O cadastro de usuários do sistema ocorre por convite, onde o convidado receberá por e-mail todas as informações necessárias para instalar e acessar o sistema.
Monde Desktop
Convidar novos usuários
Caso ainda não haja um cadastro em Pessoas desse novo usuário:
Acesse o menu Funcionários > Convidar Novos Usuários;
Preencha os campos e confirme.
Importante: O convite é enviado por e-mail e possui as informações necessárias para que os novos usuários realizem a instalação e o acesso ao sistema.
Caso já haja um cadastro em Pessoas desse novo usuário:
Acesse o menu Cadastros > Pessoas;
No campo Pesquisar, informe o nome da pessoa;
Localize o cadastro e abra com dois cliques;
Na aba Usuário, selecione a opção Esta pessoa é usuária do sistema;
Informe um Usuário e Senha, lembrando que:
O usuário precisa ter no mínimo 5 caracteres;
Não é possível utilizar o mesmo usuário para mais de um funcionário da agência;
A senha tem que ter no mínimo 6 e no máximo 25 caracteres;
Na senha, é obrigatório ter no mínimo 1 letra e 1 número;
A senha não pode ser igual ao usuário.
Após torná-lo um usuário do sistema, é necessário adicionar nas permissões de acesso.
Se essa pessoa for um vendedor, é necessário ativar o cadastro de vendedor.
Caso o sistema apresente a mensagem "quantidade insuficiente de licenças" entre em contato com nosso suporte.
Remover usuário
Para remover um usuário:
Acesse o menu Cadastros > Pessoas;
Através dos filtros de pesquisa localize e acesse com duplo clique o cadastro da pessoa;
Acesse a aba Usuário e desmarque a opção: Esta pessoa é usuária do sistema e confirme.
Além disso, remova a pessoa das permissões de acesso e desative o cadastro de vendedor, se houver.
Alterar a própria senha
Para alterar a própria senha:
Acesse o menu Ferramentas > Alterar Senha;
Preencha os campos e confirme.
Recuperar senha
Para recuperar a senha:
Veja o artigo Recuperar senha.
Lembrando que as senhas do Monde precisam atender os seguintes requisitos:
Senha tem que ter no mínimo 6 e no máximo 25 caracteres;
É obrigatório ter no mínimo 1 letra e 1 número;
A senha não pode ser igual ao usuário;
Esquecer senha
Na tela de login é possível marcar Não solicitar senha nos próximos acessos, e para esquecer a senha salva:
Acesse o menu Ferramentas > Esquecer Senha e confirme.
No próximo acesso ao sistema será solicitado o preenchimento do Usuário e Senha.
Localizar usuário
Para localizar um usuário:
Acesse o menu Cadastros > Pessoas;
No campo Tipo, selecione a opção Usuário do Sistema;
Clique em Pesquisar.
Monde Web
Remover usuário
Para remover um usuário na web:
Acesse o menu Configurações > Usuários;
Localize e acesse o cadastro do usuário que quer desativar;
Clique em Desativar.
