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Como cadastrar, editar, desativar ou excluir integrações com fornecedores

Neste artigo, veja como cadastrar, editar, desativar e excluir integrações com fornecedores

📍Cadastro também disponível no Monde Web.

Dúvidas respondidas

  • Como cadastrar uma integração com um fornecedor?

  • Como trocar a senha ou a URL de uma integração?

  • Qual a diferença entre desativar e excluir uma integração?

  • Como vincular os produtos adicionais que o fornecedor devolve?

  • Como editar um vínculo de produto ou de pessoa da integração?


O que você vai resolver

Neste artigo, você vai aprender a cadastrar uma integração com fornecedor, alterar as credenciais e a URL dela, desativá-la ou excluí-la, e manter os vínculos de produtos adicionais e de pessoas da integração.

  • Público-alvo: administradores da agência.

  • Requisitos: permissão de Integrações e os dados de acesso fornecidos pelo fornecedor.


As integrações com fornecedores permitem importar vendas, reservas ou informações disponibilizadas por fornecedores diretamente para o Monde.

Cada fornecedor pode ter um processo próprio de configuração. Por isso, os dados necessários para habilitar a integração podem variar conforme o fornecedor.

Em geral, a configuração pode solicitar informações como

  • Usuário;

  • Senha;

  • Código da agência;

  • URL Webservice;

  • Pessoa vinculada como representante;

  • Empresa;

  • Outros dados específicos do fornecedor.


Onde acessar

No Monde Web, acesse Cadastros > Integrações. No Monde Desktop, o menu Cadastros > Integrações abre essa mesma tela no navegador.

Nessa tela, é possível

  • Consultar integrações cadastradas;

  • Criar novas integrações;

  • Editar integrações existentes;

  • Alterar usuário, senha ou URL;

  • Ativar ou desativar integrações;

  • Excluir integrações que não serão mais utilizadas;

  • Filtrar integrações por status, tipo, fornecedor, empresa ou descrição.


Como localizar uma integração cadastrada

Ao acessar a tela Integrações, no Monde Web em Cadastros > Integrações, o sistema exibe a listagem das integrações cadastradas.

Por padrão, a tela pode exibir apenas integrações ativas.

Para localizar uma integração

  1. No Monde Web, acesse Cadastros > Integrações;

  2. Use o campo Buscar para pesquisar pelo nome ou descrição da integração;

  3. Se necessário, clique em Filtrar;

  4. Ajuste os filtros desejados;

  5. Clique em Aplicar Filtros;

  6. Abra a integração desejada para consultar ou editar.

Filtros disponíveis

A listagem pode ser filtrada por:

  • Ativa: Sim ou Não;

  • Descrição: nome ou identificação da integração;

  • Fornecedor: fornecedor vinculado;

  • Tipo de integração: Integração com Fornecedor ou API Monde;

  • Empresa: empresa vinculada à integração.

Se uma integração foi desativada, altere o filtro Ativa para Não para localizá-la.


Como cadastrar uma nova integração com fornecedor

Para cadastrar uma nova integração:

  1. No Monde Web, acesse Cadastros > Integrações;

  2. Clique em Adicionar e selecione Integração com Fornecedor;

  3. Selecione o fornecedor desejado;

  4. Preencha os dados solicitados na seção Configuração;

  5. Informe a empresa, quando necessário;

  6. Mantenha a opção Ativa marcada, se a integração já deve ficar disponível para uso;

  7. Clique em Salvar.

Após salvar, o sistema exibirá a mensagem de confirmação.

Para conferir que deu certo: no Monde Web, em Cadastros > Integrações, pesquise a integração pelo campo Buscar e veja se ela aparece na listagem.


Onde encontrar os dados da integração

Os dados de acesso da integração devem ser obtidos com o próprio fornecedor.

Dependendo do fornecedor, podem ser necessários dados como

  • Usuário;

  • Senha;

  • Código da agência;

  • URL Webservice;

  • Identificador;

  • Token;

  • Outras credenciais específicas.

Em alguns cadastros, a tela pode exibir o link Onde encontro essas informações?.

Use esse link para consultar orientações específicas sobre os dados necessários para aquele fornecedor ou pesquise na nossa Central de Ajuda.


Como diferenciar mais de uma integração do mesmo fornecedor

Em alguns casos, a agência pode precisar cadastrar mais de uma integração para o mesmo fornecedor.

Isso pode acontecer, por exemplo, quando o fornecedor disponibiliza credenciais diferentes para tipos de venda diferentes.

Exemplo

Se o fornecedor envia um usuário e senha para vendas faturadas e outro para vendas não faturadas, cadastre duas integrações separadas.

No campo Descrição, use nomes que ajudem a diferenciar cada uma:

  • Fornecedor A - Vendas faturadas

  • Fornecedor A - Vendas não faturadas

Essa identificação facilita a consulta, a manutenção e a conferência das integrações cadastradas.


Como alterar usuário e senha da integração

Se o fornecedor alterar o usuário ou a senha da integração, atualize esses dados no Monde.

Para alterar

  1. No Monde Web, acesse Cadastros > Integrações;

  2. Localize a integração desejada;

  3. Abra o cadastro da integração;

  4. Altere os campos Usuário e/ou Senha;

  5. Clique em Salvar.

Atenção sobre o campo Senha

  • Ao editar uma integração, o campo de senha pode aparecer preenchido com bolinhas.

  • Isso não significa que a senha real está visível.

  • Se você não alterar o campo, a senha anterior será mantida.
    Se você digitar uma nova senha, ela substituirá a senha cadastrada anteriormente.


Como alterar a URL Webservice da integração

A URL Webservice é o endereço eletrônico usado para manter a comunicação entre o Monde e o fornecedor. É por meio dessa comunicação que o sistema consegue importar as informações disponibilizadas pelo fornecedor.

Quando o fornecedor atualizar a URL da integração, será necessário alterar essa informação no Monde.

Para alterar

  1. No Monde Web, acesse Cadastros > Integrações;

  2. Localize a integração desejada;

  3. Abra o cadastro da integração;

  4. No campo URL Webservice, informe a nova URL enviada pelo fornecedor;

  5. Clique em Salvar.

Atenção

A nova URL deve ser informada pelo fornecedor.

Se você não localizar o campo URL Webservice ou tiver dúvida sobre qual informação preencher, entre em contato com o Suporte Monde.


Como desativar uma integração

Use a desativação quando a integração não deve mais ser usada no momento, mas o cadastro ainda pode ser mantido para consulta ou uso futuro.

Para desativar

  1. No Monde Web, acesse Cadastros > Integrações;

  2. Localize a integração desejada;

  3. Abra o cadastro da integração;

  4. Desmarque a opção Ativa;

  5. Clique em Salvar.

Depois disso, a integração ficará inativa.

Para localizá-la novamente, use o filtro Ativa = Não.


Como excluir uma integração

Use a exclusão quando a integração não será mais utilizada e não precisa permanecer cadastrada no sistema.

Para excluir

  1. No Monde Web, acesse Cadastros > Integrações;

  2. Localize a integração desejada;

  3. Abra o cadastro da integração;

  4. Clique em Excluir;

  5. Confirme a exclusão.

Atenção

Antes de excluir, confirme se a integração realmente não será mais utilizada.

Quando houver dúvida, prefira desativar a integração em vez de excluir.


Diferença entre desativar e excluir

### Ação {#h_61e7772439}

### Quando usar {#h_bb5381dce4}

Desativar

Quando a integração não será usada no momento, mas pode ser reativada depois

Excluir

Quando a integração não será mais utilizada e pode ser removida do sistema


Vínculos de produtos adicionais

Na tela da integração, que abre no Monde Web em Cadastros > Integrações, há a aba Vínculos de produtos adicionais, que guarda o pareamento entre os itens que o fornecedor devolve e os produtos do Monde.

É por ela que a importação reconhece sozinha um adicional já conhecido — pacote de bebidas, internet, bagagem extra — e o traz para a venda como produto próprio, em vez de somá-lo às taxas do produto principal. Um item ainda sem vínculo pode ser pareado na hora da importação, e o vínculo passa a valer nas próximas importações daquela integração.

O pareamento segue duas regras:

  • Tipo de produto: o vínculo só é aceito com produtos do tipo Outros (com passageiros). Os produtos nativos do sistema — Aéreo, Cruzeiro, Hospedagem e os demais — têm campos e regras próprios que não servem ao que a integração devolve, e por isso não entram no pareamento;

  • Vínculos por integração: cada integração tem os seus vínculos. O mesmo item devolvido por dois fornecedores é pareado uma vez em cada uma.


Vínculos de pessoas

Na mesma tela da integração, a aba Vínculos de pessoas guarda o pareamento entre cada código que a integração devolve e uma pessoa já cadastrada no Monde. Como nos produtos adicionais, cada integração tem os seus vínculos de pessoas.


Como consultar e editar os vínculos da integração

Nas abas Vínculos de produtos adicionais e Vínculos de pessoas, os vínculos da integração aparecem em uma lista com estas colunas:

  • Vínculos de produtos adicionais: Código no fornecedor, Descrição no fornecedor e Produto no Monde;

  • Vínculos de pessoas: Código no fornecedor e Pessoa no Monde.

A lista abre ordenada por Código no fornecedor. Clique no título de uma coluna para ordenar por ela, e use o botão Colunas, acima da lista, para escolher as colunas que aparecem. Quando a integração já tem vínculos, o campo de busca acima da lista procura pelo código, pela descrição ou pelo produto, na aba de produtos, e pelo código ou pela pessoa, na aba de pessoas.

Como editar um vínculo

Para editar um vínculo de produto adicional ou de pessoa:

  1. No Monde Web, acesse Cadastros > Integrações e abra a integração.

  2. Clique na aba Vínculos de produtos adicionais ou Vínculos de pessoas.

  3. Clique no lápis da coluna Ações, na linha do vínculo. Abre a janela Editar vínculo de produto adicional ou Editar vínculo de pessoa.

  4. Altere o que for preciso e clique em Salvar.

Verifique se aparece a mensagem Vínculo atualizado com sucesso. e se a linha mostra o dado novo.


Integração com Fornecedor e API Monde

Na tela Integrações, no Monde Web em Cadastros > Integrações, podem aparecer dois tipos de cadastro:

  • Integração com Fornecedor

  • API Monde

Para importar vendas ou informações de fornecedores, utilize o tipo Integração com Fornecedor.

A API Monde é outro tipo de integração, voltado para uso de credenciais de acesso por sistemas externos. Ela pode ser usada por toda empresa com licença ativa do Monde, sem licença à parte.


Resumo final

  • A tela Integrações, no Monde Web em Cadastros > Integrações, permite gerenciar integrações com fornecedores no Monde.

  • Por essa tela, é possível cadastrar novas integrações, alterar credenciais, atualizar URL Webservice, desativar integrações temporariamente ou excluir integrações que não serão mais utilizadas.

  • Como cada fornecedor pode exigir dados diferentes, consulte sempre o artigo específico do fornecedor na Central de Ajuda e confirme as credenciais diretamente com ele.

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