Dúvidas respondidas
O que é o Monde Web?
O que é o Monde Desktop?
Qual a diferença entre o Monde Web e o Monde Desktop?
Como acesso um ou o outro?
O que você vai resolver
Neste artigo, você vai aprender o que são o Monde Web e o Monde Desktop, como entrar em cada um, por que algumas telas ficam em um e outras no outro, e o que acontece quando o Monde Desktop abre o seu navegador.
Público-alvo: Toda a agência.
Requisitos: usuário e senha do Monde da sua agência.
Contexto ou termos-chave
Monde Desktop: o Monde instalado no computador, que você abre pelo atalho do Monde na área de trabalho.
Monde Web: o mesmo Monde aberto direto no navegador, sem instalar nada no aparelho.
Endereço de Servidor: também chamado de "Endereço", é o endereço exclusivo da sua agência que o Monde usa para acessar o sistema.
O que é o Monde Desktop
O Monde Desktop é o programa que fica instalado no computador. Você o abre pelo atalho do Monde, informa usuário e senha e trabalha numa janela do próprio programa, com os menus Cadastros, Financeiro, Relatórios, Marketing, Funcionários e Ferramentas no alto da tela.
Ele precisa ser instalado em cada computador que vai usá-lo, e existe para dois sistemas operacionais:
Windows e macOS: veja Como instalar o Monde no Windows e Como instalar o Monde no macOS.
Linux, celular, tablet, iPhone e iPad: não há instalador do Monde Desktop para esses aparelhos. Neles, o acesso ao Monde é pelo Monde Web.
Os requisitos de computador, sistema operacional e internet estão em Quais são os requisitos do sistema.
O que é o Monde Web
O Monde Web é o mesmo Monde aberto no navegador, sem instalar nada no aparelho. Você digita o endereço da sua agência, informa as mesmas credenciais do Monde Desktop e passa a usar os menus e as telas do sistema dentro do navegador.
Por não depender de instalação, ele funciona em computador, celular e tablet, inclusive nos aparelhos em que o Monde Desktop não pode ser instalado.
Para entrar: no navegador, digite web.monde.com.br/[seuservidor], trocando [seuservidor] pelo Endereço de Servidor da sua agência. O passo a passo completo, inclusive como criar um atalho na tela inicial do celular, está em Como acessar o Monde Web?.
O Monde Web e o Monde Desktop são sistemas diferentes?
Não. Os dois são formas de entrar no mesmo Monde da sua agência, e não sistemas separados com cadastros próprios:
O login é o mesmo: você entra nos dois com o mesmo usuário e a mesma senha.
Os dados são os mesmos: a venda cadastrada no Monde Desktop aparece no Monde Web, e a conta a pagar lançada no Monde Web aparece no Monde Desktop. Não há importação nem sincronização a fazer.
O que você faz em um vale no outro: a notificação lida no Monde Desktop, por exemplo, aparece como lida no Monde Web — veja Como funcionam as notificações do Monde.
Isso vale também quando duas pessoas da agência estão em ambientes diferentes ao mesmo tempo: uma no Monde Desktop e outra no Monde Web, as duas trabalham sobre os mesmos cadastros.
Por que algumas telas estão no Monde Web e outras no Monde Desktop
O Monde Web está recebendo as telas do sistema aos poucos. Enquanto uma tela não chega lá, ela continua sendo usada no Monde Desktop, e nada deixa de funcionar por causa disso.
Tela que existe nos dois: você escolhe por onde trabalhar. Nos artigos da Central de Ajuda, essa tela traz logo no começo o aviso 📍 de que também está disponível no Monde Web.
Tela que só existe no Monde Desktop: o caminho é abrir o programa instalado no computador.
Tela que só existe no Monde Web: é o caso da conciliação bancária, que você abre pelo Monde Desktop em Financeiro > Extrato de Conta e trabalha no navegador — veja Como fazer a conciliação bancária com o extrato OFX do banco.
Limitações conhecidas
Nem todas as telas do Monde Desktop existem hoje no Monde Web. Não há como adiantar a chegada de uma delas: enquanto ela não aparece no menu do Monde Web, o caminho é usá-la no Monde Desktop.
Por que o Monde Desktop abre o meu navegador
Quando você escolhe no Monde Desktop uma tela que fica no Monde Web, ele abre o seu navegador já na tela pedida e já conectado com o seu usuário, sem pedir login e senha de novo. O Monde Desktop continua aberto no computador, e você volta para ele quando quiser.
Abrem no navegador, a partir do Monde Desktop:
Cadastros > Orçamentos
Cadastros > Produtos
Cadastros > Integrações
Financeiro > Extrato de Conta, no botão Conciliação bancária
Relatórios > Análise de Operações
Ferramentas > Licenças
Ferramentas > Exportar Dados
Funcionários > Consulta Global de Log
Parte desses itens depende da permissão de acesso do seu usuário e do tipo da sua agência, então nem todos aparecem para todo mundo.
Como saber se você está no Monde Web ou no Monde Desktop
Os dois trazem os mesmos menus e as mesmas telas, então o que diferencia um do outro é a janela em que o Monde está aberto:
No Monde Web, você está dentro do navegador: acima da tela do Monde ficam a barra de endereço, com
web.monde.com.brseguido do Endereço de Servidor da sua agência, e as abas do navegador.No Monde Desktop, você está numa janela do programa instalado: não há barra de endereço nem abas do navegador, e o título da janela é Monde, seguido do nome da empresa em que você entrou.
Como entrar em cada um
Os dois ambientes usam o mesmo usuário e a mesma senha, e o que muda é por onde você começa:
No Monde Desktop, abra o atalho do Monde no computador e informe o seu usuário e a sua senha. Se o Monde ainda não estiver instalado nesse computador, instale-o primeiro.
No Monde Web, abra o navegador, digite
web.monde.com.br/[seuservidor]e informe o mesmo usuário e a mesma senha.
Não sabendo qual é o Endereço de Servidor da sua agência, veja Como descobrir o Endereço de acesso ao sistema antes de montar o link.
Validação e próximos passos
Para confirmar em qual ambiente você está, olhe a janela aberta: no Monde Web aparece a barra de endereço do navegador com web.monde.com.br; no Monde Desktop, o título da janela é Monde, seguido do nome da empresa.
Para confirmar que os dois são o mesmo sistema, altere um cadastro em um deles e abra a mesma tela no outro: a alteração já está lá, sem nenhuma importação.
Para conhecer o Monde Web, veja Navegação e filtros no Monde Web e O que é a página inicial do Monde Web.