Dúvidas respondidas
Como comparo o extrato do banco com os lançamentos da conta no Monde?
Onde fica a conciliação bancária: no Monde Web ou no Monde Desktop?
Onde importo o arquivo OFX do internet banking?
Onde fica a conciliação bancária no menu?
O que significam as situações Sugerido, Ambíguo, Só no banco e Só no sistema?
Por que a conciliação de um lançamento foi desfeita?
O que faço com a linha que diz que corrige outra linha do banco?
O que você vai resolver
Neste artigo, você vai aprender a importar o extrato OFX de uma conta corrente, conferir linha a linha o que o Monde sugeriu, vincular os lançamentos que faltam e saber quando a conciliação é desfeita.
Público-alvo: financeiro da agência, responsável pela conferência das contas correntes.
Requisitos: permissão Conciliação Bancária e conta corrente ativa cadastrada com banco, agência e número. Marcar um lançamento como conferido exige também a permissão de editar contas a pagar/receber.
Contexto ou termos-chave
Conciliação bancária: a comparação entre o extrato que o banco envia e os lançamentos da mesma conta no Monde.
Arquivo OFX: o formato de extrato que o internet banking exporta para outros sistemas. Arquivos
.ofxe.qfxsão aceitos.Vínculo: a ligação entre uma linha do extrato do banco e um ou mais lançamentos da conta no Monde.
Conferido: a marca que você dá no lançamento depois de conferir o vínculo.
Como acessar a conciliação bancária
A conciliação bancária é uma tela do Monde Web: é nela que o extrato é importado e conferido. Quem usa o Monde Desktop chega a essa mesma tela pelo Extrato de Conta, e o Monde a abre no navegador.
Pelo Monde Web
No Monde Web, acesse Financeiro > Conciliação bancária
Em Conta corrente, selecione a conta que você vai conferir
Também é possível abri-la a partir do Extrato de Conta, já na conta selecionada:
No Monde Web, acesse Financeiro > Extrato de Conta
Em Conta, selecione a conta corrente que você vai conferir
Clique em Ações, o botão de três pontos verticais no alto da tela, e escolha Conciliação bancária
Pelo Monde Desktop
No Monde Desktop, acesse Financeiro > Extrato de Conta
Em Conta, selecione a conta corrente que você vai conferir
Clique no botão Conciliação bancária, na barra de botões da tela
A tela abre no navegador, já na conta selecionada e sem pedir login. Dali em diante o trabalho acontece no Monde Web.
Quando a opção não aparece
O item do menu e a opção do Extrato de Conta, no Monde Web, e o botão, no Monde Desktop, aparecem apenas para quem tem a permissão Conciliação Bancária. Quem a concede é um usuário com Acesso Total, pelo Monde Desktop:
No Monde Desktop, acesse Funcionários > Permissões de Acesso e clique em Pesquisar
Abra, com duplo clique, o grupo de que a pessoa faz parte
Em Direitos, na aba Gerais, abra Financeiro e libere Conciliação Bancária
Confirme para gravar
Como os grupos funcionam, e o que a cor de cada direito significa, está em Como configurar Permissões de Acesso.
Como importar o extrato do banco
No internet banking, exporte o extrato da conta corrente no formato OFX
No Monde Web, acesse Financeiro > Conciliação bancária
Em Conta corrente, selecione a conta do extrato
Em Extrato do banco (OFX), arraste o arquivo do extrato para a área indicada, ou clique nela para escolher o arquivo no computador. O nome do arquivo escolhido aparece na área
Clique em Enviar e conciliar
O Monde lê o arquivo, compara cada linha com os lançamentos da conta e abre a tela da conciliação com as sugestões. A importação fica listada em Importações da conta, com o período e o resumo das linhas inseridas.
Enviar de novo o mesmo arquivo, ou outro com período sobreposto, não duplica as linhas: as que a conta já tem são reconhecidas e mantidas como estão.
Correções enviadas pelo banco
Alguns bancos corrigem, num arquivo novo, uma linha que já enviaram antes. O Monde aplica a correção na linha que a conta já tem, e o resumo da importação mostra quantas foram corrigidas.
Quando a correção não pode ser aplicada, ela entra como uma linha à parte, com uma observação abaixo do histórico, e o resumo a conta em correções não aplicadas. A observação diz o que fazer:
A linha corrigida já está vinculada: desvincule a linha indicada na observação e envie o arquivo de novo.
A conta ainda não tem a linha corrigida: importe o extrato do período dela e envie de novo o arquivo que trouxe a correção.
Ao reenviar o arquivo, a correção é aplicada na linha original e a linha à parte sai.
Avisos que não impedem a importação
O Monde confere se o arquivo é da conta selecionada. Quando o número da conta, o banco ou a agência do arquivo são diferentes dos cadastrados, a importação acontece e a tela mostra o aviso. Confira se escolheu o arquivo certo antes de seguir.
Como conferir as sugestões
Cada linha da tela mostra, lado a lado, a linha do banco e o lançamento do Monde, com a Situação e o motivo do casamento.
Sugerido: o Monde encontrou um lançamento com o valor exato, na mesma data ou com até 5 dias de diferença.
Conciliado: todos os lançamentos da linha estão marcados como conferidos e a diferença é zero.
Ambíguo: há mais de um lançamento que poderia ser aquela linha, e você escolhe qual é.
Só no banco: a linha do extrato não tem lançamento correspondente no Monde.
Só no sistema: o lançamento está no Monde, no período do arquivo, e não aparece no extrato.
Conferir linha a linha
Para abrir a conciliação, no Monde Web, acesse Financeiro > Conciliação bancária, selecione a conta em Conta corrente e abra a importação em Importações da conta.
Na tela da conciliação, confira a linha do banco e o lançamento ao lado, na coluna Monde
Ligue a chave Conciliado, ao lado do lançamento
Para ver só uma situação, clique no contador dela — Ambíguo, Só no banco, Só no sistema, Sugerido ou Conciliado —, acima da lista. Clique em Todas para voltar a ver todas as linhas
Os contadores acima da lista mostram quantas linhas há em cada situação, e ao lado deles o Monde mostra quantas ainda estão pendentes. O cabeçalho compara o Saldo do banco com o Saldo do sistema na data do extrato, e a Diferença entre os dois aparece em verde quando é positiva e em vermelho quando é negativa.
O que cada linha mostra
Cada lançamento da coluna Monde traz dois indicadores, que ficam apagados quando não valem: um diz se ele está Liquidado e o outro se o Caixa do dia está fechado. Com o caixa fechado, o dia não aceita alterações: não é possível conferir o lançamento nem gravar outro com aquela data. Passe o mouse sobre o indicador para ler o estado. Clicar no lançamento abre a conta a pagar/receber dele, para você conferir do que se trata; sem permissão para ver aquela conta, o lançamento aparece só para leitura.
A coluna Banco fica vazia nas linhas Só no sistema, e a coluna Monde, nas linhas Só no banco: nos dois casos o Monde escreve na coluna o que está faltando.
Vincular e desvincular lançamentos
Para abrir a conciliação, no Monde Web, acesse Financeiro > Conciliação bancária, selecione a conta em Conta corrente e abra a importação em Importações da conta.
Na linha Ambíguo ou Só no banco, clique em Vincular, na coluna Ações. Os botões dessa coluna são de ícone: passe o mouse sobre um deles para ler o nome
Marque, no quadradinho de cada um, o lançamento ou os lançamentos que correspondem à linha do banco. Para achar um lançamento específico, use a busca por Número do documento
Clique em Vincular selecionados
A lista traz os mesmos lançamentos que o Monde considera ao sugerir sozinho: os da conta, de valor igual ao da linha do banco, com até 5 dias de diferença e ainda sem vínculo. Clicar no lançamento da lista, fora do quadradinho, abre o cadastro dele para você conferir do que se trata antes de vincular.
Uma linha do banco pode ter vários lançamentos, como um depósito que junta dois recebimentos: marque todos na mesma vez, porque a linha já vinculada deixa de oferecer Vincular. Enquanto a soma não fecha com a linha do banco, a tela mostra a diferença.
Desfazer um vínculo
Para desfazer um vínculo errado, clique em Desvincular, ao lado do lançamento, na coluna Monde: a linha volta para Só no banco.
Atualizar e descartar
No rodapé da tela da importação, no Monde Web, dois botões agem sobre a importação inteira:
Atualizar sugestões: refaz o casamento depois de você cadastrar ou alterar lançamentos. Os vínculos manuais e o que já está conferido são mantidos.
Descartar importação: apaga as linhas que aquele arquivo trouxe e a conferência delas. Os lançamentos do Monde não são alterados.
Limitações conhecidas
Com o caixa do dia fechado, não é possível marcar ou desmarcar o lançamento como conferido. Para alterar, reabra o caixa em Financeiro > Extrato de Conta, no Monde Web ou no Monde Desktop.
Arquivos de cartão de crédito, de investimento e no formato OFC não são aceitos: envie o extrato da conta corrente em OFX.
Quando a conciliação é desfeita
Alterar o valor, a data ou a conta de um lançamento vinculado desfaz a conciliação dele: o vínculo e a marca de conferido saem, e a linha do banco volta a mostrar a diferença. Alterar só a descrição não muda nada. Desliquidar, cancelar ou excluir o lançamento também desfaz a conciliação.
No Monde Desktop
A alteração continua sendo feita no Monde Desktop, e o Monde avisa que a conciliação será desfeita antes de concluir a operação:
Ao gravar a alteração de uma conta a pagar/receber ou de uma transferência que está na conciliação, em Financeiro > Contas a Pagar/Receber, o Monde pergunta se você quer continuar, e grava se você confirmar. Quem apenas abre o registro para consultar não é perguntado.
Ao excluir o lançamento em Financeiro > Extrato de Conta, a pergunta aparece antes da exclusão.
Ao usar as opções Mover para o dia anterior e Mover para o próximo dia, em Financeiro > Extrato de Conta, o Monde pergunta quando há lançamento conciliado entre os selecionados.
Mensagens de erro conhecidas
As mensagens abaixo aparecem no Monde Web, na tela Conciliação bancária, ao clicar em Enviar e conciliar.
Arquivo inválido
A mensagem traz, abaixo dela, o motivo da recusa. São estes:
Envie o arquivo .ofx exportado do internet banking: o arquivo escolhido não tem a extensão
.ofxnem.qfx. Exporte o extrato de novo, escolhendo o formato OFX.O formato OFC não é aceito: o internet banking exportou em OFC. Exporte de novo, escolhendo OFX.
Este é um extrato de cartão de crédito ou de investimento: o arquivo é de outro produto do banco. Exporte o extrato da conta corrente.
O arquivo está incompleto: o arquivo foi cortado na exportação ou no download. Exporte o extrato do banco novamente e envie o arquivo novo.
Exporte o extrato do banco novamente. Resposta do banco: o arquivo é um extrato válido, mas o banco respondeu com um erro no lugar dos lançamentos. O código e o texto do banco aparecem na própria mensagem.
Extrato sem lançamentos
Causa: o arquivo não traz nenhum lançamento no período exportado.
Como resolver: confira o período escolhido no internet banking e exporte de novo.
Moeda diferente da conta
Causa: a moeda do arquivo é diferente da moeda cadastrada na conta selecionada.
Como resolver: confira se selecionou a conta certa em Conta corrente.
Arquivo muito grande
Causa: o extrato passa de 5 MB.
Como resolver: exporte do internet banking um período menor e envie em mais de um arquivo.
Validação e próximos passos
Para saber se a conferência terminou, no Monde Web, acesse Financeiro > Conciliação bancária, selecione a conta em Conta corrente e abra a importação em Importações da conta: o contador mostra nenhuma linha pendente e a Diferença entre o saldo do banco e o do sistema está zerada. Com a conta conferida, você pode fechar o caixa do dia, como explica Extrato de Conta: entenda como funciona.
