Este artigo também responde a:
O Monde funciona no Mac?
Como baixo o instalador do Monde para macOS?
O que fazer se aparecerem avisos de segurança do Mac durante a instalação?
Como resolvo quando o Monde não atualiza sozinho no Mac?
1. O que você vai resolver
Neste artigo, você vai aprender a baixar e instalar o Monde em um computador macOS, incluindo como lidar com os avisos de segurança do sistema e como resolver problemas de atualização.
Público-alvo: Todos os usuários com computador Mac
Requisitos: E-mail e senha cadastrados no Monde
2. Contexto ou Termos-Chave
Gatekeeper (segurança do macOS): mecanismo do macOS que exibe avisos quando um aplicativo baixado da internet é aberto pela primeira vez. É esperado que essas mensagens apareçam durante a instalação do Monde — leia e permita cada uma delas.
Antes de começar, confirme se o computador atende aos Requisitos do Sistema.
3. Passo a Passo
O Problema: Você precisa instalar o Monde em um computador Mac pela primeira vez, ou reinstalar após trocar/formatar a máquina.
A Causa: O macOS exige confirmações extras de segurança durante a instalação de aplicativos baixados da internet, o que pode causar dúvida durante o processo.
Como resolver:
Clique no link de download do instalador para macOS.
Localize o arquivo baixado e dê duplo clique para abrir.
O macOS exibirá um alerta informando que o aplicativo foi baixado da internet. Clique em Abrir.
Na primeira execução, aparecerá a pergunta "Mover para a pasta Aplicações?". Clique em Mover para a pasta Aplicações.
O sistema pedirá permissão para buscar dispositivos em redes locais. Clique em Permitir.
O aplicativo abrirá e pedirá o endereço do servidor. Informe e clique em OK.
Insira seu usuário e senha e clique em Entrar.
Se a instalação apresentar erro:
Acesse Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança.
Em Geral/Segurança, verifique se há algum aviso bloqueando o Monde e clique em Permitir.
Em Arquivos e Pastas, localize o Monde na lista e habilite o acesso às pastas necessárias (Documentos, Downloads, etc.).
Se o Monde não atualizar automaticamente:
Abra o Monde e, no menu superior, clique em Monde > Sobre o Monde para conferir a versão instalada. Versões atuais seguem o formato
1.0.X; versões antigas seguem o formato25.3.X.Se a versão estiver desatualizada, desinstale o Monde antigo.
Baixe novamente o instalador pelo mesmo link de download e instale a nova versão normalmente.
Para editar o endereço do servidor depois de instalado: clique no ícone de engrenagem ⚙️ na tela de login do Monde para abrir as opções de configuração.
Mensagens de erro conhecidas:
Mensagem/erro exibido | Causa | Solução |
Aviso de que o aplicativo foi baixado da internet / desenvolvedor não identificado | Comportamento padrão de segurança do macOS (Gatekeeper) | Seguir os passos 3 a 5 acima, permitindo cada solicitação |
Erro durante a instalação sem mensagem clara | Permissão bloqueada em Privacidade e Segurança | Seguir o bloco "Se a instalação apresentar erro" acima |
Monde não atualiza sozinho | Falha na atualização automática do macOS | Seguir o bloco "Se o Monde não atualizar automaticamente" acima |
Usuário ou senha inválidos | Dados de acesso incorretos | Consulte o artigo Como alterar, recuperar ou redefinir senha ou e-mail no Monde |
Limitações conhecidas: No macOS não é possível ter dois ou mais Mondes diferentes instalados na mesma máquina — trata-se de uma limitação do próprio sistema operacional (diferente do Windows, que permite múltiplas instalações).
4. Validação e Próximos Passos
Para garantir que o processo foi concluído com sucesso, verifique se o Monde abre normalmente após informar usuário e senha, e se a versão instalada corresponde ao formato atual (1.0.X).
Se você seguiu os passos e ainda precisa de ajuda:
Consulte o artigo relacionado: Solução de Problemas — Instalação e acesso ao sistema.
Entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat interno ou nos chame através dos contatos: Telefone: (19) 3478-8880 | E-mail: suporte@monde.com.br de Segunda à Sexta das 9 às 18 horas.
Artigos relacionados e fonte oficial
Como instalar o Monde no Windows — mesmo objetivo, sistema operacional diferente. Sem conflito.
Como descobrir o endereço de acesso ao sistema — fonte oficial para dúvidas sobre o endereço do servidor.
Solução de Problemas — Instalação e acesso ao sistema — fonte oficial para erros não cobertos pela tabela acima.