O Log é o histórico das alterações realizadas nos cadastros do sistema.
Ele registra informações como:
qual alteração foi realizada;
data e hora da alteração;
usuário responsável pela edição do registro.
Esse histórico ajuda a acompanhar mudanças feitas no sistema e pode ser utilizado para conferência, auditoria interna ou investigação de alterações realizadas por usuários.
Caso você precise consultar alterações de forma agrupada, em vários cadastros do sistema ao mesmo tempo, acesse também o artigo: Consulta Global de Log: entenda como funciona.
Onde o Log pode ser visualizado
O histórico de alterações pode ser consultado nos seguintes cadastros:
Pessoas;
Tarefas;
Vendas;
Cidades;
Contas e Cartões;
Regras da Nota Fiscal;
Contas a Pagar/Receber;
Transferência entre Contas;
Nota Fiscal.
Para visualizar a aba Log, é necessário que o usuário tenha a permissão de acesso Visualizar Log liberada.
Essa permissão existe separadamente para cada cadastro listado acima.
Por isso, o usuário pode ter acesso ao Log de um cadastro, mas não ter acesso ao Log de outro.
Como visualizar o Log nos cadastros
Veja abaixo alguns exemplos de onde consultar o Log no sistema.
Cadastro de Pessoas
Monde Desktop
Para visualizar se foi feita alguma alteração no cadastro de uma pessoa pelo aplicativo desktop:
Acesse o atalho Pessoas ou o menu Cadastros > Pessoas;
Localize o cadastro desejado;
Abra o cadastro com duplo clique;
Clique na aba Log.
Monde Web
Para visualizar se foi feita alguma alteração no cadastro de uma pessoa acessando pelo navegador:
Acesse Cadastros > Pessoas;
Localize o cadastro desejado;
Abra o cadastro com duplo clique;
Role a página até chegar na seção Histórico.
Contas a Pagar/Receber
Para visualizar se foi feita alguma alteração em uma Conta a Pagar ou Conta a Receber:
Acesse o atalho Contas a Pagar/Receber ou o menu Financeiro > Contas a Pagar/Receber;
Abra o lançamento desejado;
Clique na aba Log.
Transferência entre Contas
Para acessar o histórico de alterações de uma transferência:
Acesse o menu Financeiro > Extrato de Conta;
Selecione a conta;
Informe a data em que a transferência foi realizada;
Clique em Pesquisar;
Acesse o registro da transferência com duplo clique ou clicando no botão Editar;
Clique na aba Log.
O que é salvo no Log de Vendas e no Log de Produtos
Dentro da venda, existem registros de Log em dois locais diferentes:
Log da Venda;
Log do Produto.
Cada um deles registra tipos diferentes de alteração.
Log da Venda
O Log da Venda registra alterações relacionadas à venda e aos dados gerais dos produtos vinculados a ela.
São registradas alterações como:
alteração de fornecedores do produto;
alteração de representantes do produto;
alteração de faturamento do produto;
alteração de destino do produto.
Para visualizar essas alterações:
Abra a venda desejada;
Clique na aba Log.
Log do Produto
O Log do Produto registra alterações feitas dentro de um produto específico da venda.
São registradas alterações como:
alteração de produtos;
alteração de taxas dos passageiros.
Para visualizar essas alterações:
Abra a venda desejada;
Abra o produto que deseja consultar;
Clique na aba Log dentro do produto.
Mesmo quando um produto é cancelado, ainda é possível consultar o histórico de alterações que ele sofreu e identificar quem realizou o cancelamento.
Como salvar o Log
Além da aba Log disponível nos cadastros, também existe o arquivo de Log do sistema.
Esse arquivo possui informações do computador e das ações realizadas no sistema. Ele é importante para o diagnóstico de problemas técnicos e, por isso, deve ser salvo apenas quando solicitado pelo Suporte.
Normalmente, o arquivo de Log é solicitado para ajudar na análise e correção de algum erro.
Para salvar o arquivo de Log:
Acesse o menu Ajuda > Salvar Log;
Selecione uma pasta do computador;
Informe o nome do arquivo;
Confirme.
O arquivo será salvo no formato .sil.
Esse formato é lido apenas por programas específicos. Por isso, é comum que o arquivo apareça em um formato diferente no computador e que você não consiga abri-lo diretamente na sua máquina.