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Como resolver o erro “ocorreu um erro ao tentar substituir o arquivo existente DeleteFile/MoveFile falhou”

Seu Monde apresentou esse erro ao atualizar? Verifique aqui como resolver

Helena Murara avatar
Escrito por Helena Murara
Atualizado há mais de uma semana

Reinicie e reinstale

  1. Reinicie o computador.

  2. Baixe e execute novamente o instalador do Monde.

  3. Execute como Administrador (veja como fazer abaixo).

Como executar como Administrador

  • Pelo botão direito: clique com o botão direito no atalho do Monde) → Executar como administrador.

  • Pelo Iniciar: pesquise por “Monde” no menu Iniciar → clique com o botão direito → MaisExecutar como administrador.


Se o erro continuar, finalize processos do Monde e tente de novo

  1. Clique com o botão direito na barra de tarefas do Windows → Gerenciador de Tarefas.

  2. Aba Processos: finalize tudo que for do Monde, por exemplo:

    • MondeClient.exe

    • MondeServer.exe

    • Setup/Uninstall (32 bits) / (64 bits)

    • UpdXXX (qualquer processo de “Upd…”)

  3. Confirme que não restou nenhum processo do Monde na lista.

  4. Abra o Monde novamente como Administrador.


Se ainda falhar: verifique permissões da pasta de instalação

O erro pode ocorrer porque a pasta de destino está marcada como Somente leitura ou seu usuário do Windows não tem permissão de escrita.

  1. Localize a pasta de instalação do Monde (ex.: C:\Program Files\Monde\ ou a que você utiliza).

  2. Clique com o botão direito na pasta → Propriedades.

  3. Desmarque “Somente leitura”AplicarOK.

  4. Na guia SegurançaEditar → garanta que seu usuário/grupo tenha Controle total (Leitura/Gravação).

  5. AplicarOK.

  6. Tente instalar/abrir como Administrador novamente.

Se não souber ajustar permissões ou a pasta continuar bloqueada, peça ajuda a um técnico de sua confiança.


Dicas adicionais (se persistir)

  • Antivírus/Antimalware: coloque o instalador e a pasta do Monde na lista de exceções.

  • Espaço em disco: verifique se há espaço suficiente para instalar/atualizar.

  • Atualizações do Sistema Operacional: mantenha o sistema atualizado (alguns componentes exigem updates recentes).

  • Rede/Proxy: se houver proxy/restrições, teste em outra rede ou com o TI.

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