Neste artigo você aprenderá como identificar quem realizou o fechamento ou a reabertura de um extrato de conta, além de visualizar data e horário exatos dessas ações.
Essa consulta é feita através do log do sistema, que registra todas as alterações realizadas no extrato de conta.
Para que serve esse log?
O log do extrato de conta permite:
Identificar quem fechou ou reabriu o extrato de conta
Verificar quando a ação foi realizada
Entender alterações feitas em datas de fechamento
Apoiar auditorias e conferências financeiras
Como acessar o log do extrato de conta
Siga o caminho abaixo:
Acesse o menu Cadastros
Clique em Contas e Cartões
Selecione a conta que deseja analisar
Acesse a aba Log
Como interpretar as informações do log
No log, você encontrará as seguintes informações:
Data: momento em que a ação foi realizada
Pessoa: usuário responsável pela ação
Ação: tipo de alteração (fechamento ou reabertura)
Entendendo reabertura do extrato de conta
Quando um extrato de conta é reaberto, o sistema mostra:
A data em que ele estava fechado
A nova data após a alteração
Exemplo prático
Se o log indicar: “Fechamento do extrato de conta de 29/04/2026 para 20/04/2026”
Significa que:
O extrato de conta estava fechado no dia 29/04
Foi reaberto e passou a ficar fechado no dia 20/04
Ou seja, houve uma reabertura do dia 29/04
Boas práticas
Sempre consulte o log antes de questionar divergências no extrato de conta
Utilize essa informação para validar ações da equipe
Em casos de inconsistência, compartilhe o log com o responsável
Resumo
O log do extrato de conta é a fonte oficial para entender:
Quem fez alterações
Quando foram feitas
O que foi alterado