Dúvidas respondidas
Como cadastro um plano de comissão pelo Monde Web?
Onde informo os percentuais de comissão de cada função?
Como dou uma comissão diferente para um produto?
Como pago uma comissão diferente quando a venda tem intermediário?
O que você vai resolver
Neste artigo, você vai aprender a montar um plano de comissão no Monde Desktop ou no Monde Web, com as faixas de meta, os produtos e o percentual de cada função.
Público-alvo: quem define o comissionamento da equipe na agência.
Requisitos: permissão de editar Planos de Comissão e as funções já cadastradas em Funções. A tela não existe no Monde de operadora.
O plano de comissão é utilizado para calcular e gerar comissões para vendedores, intermediários, gerentes, entre outros. Ele pode ou não ter um valor de meta e é calculado com base nas vendas por produto.
💡Veja nosso webinar sobre Como montar o Plano de Comissão ideal para seu time.
O valor da comissão pode ser definido como:
Um percentual sobre os campos do produto na venda (exemplo: 10% Comissão, Over etc.);
Um valor fixo (exemplo: R$30,00 por venda do produto "Diária de Hospedagem").
Em ambos os casos, o valor da comissão pode variar conforme a meta atingida.
Você também pode utilizar o relatório Vendas por Produto, que permite visualizar vendas e receitas da agência por período e vendedor.
Esse relatório pode ser exportado para Excel para controle manual do pagamento de comissões. Clique aqui para saber mais sobre o relatório.
Configuração do Plano de Comissão
Informações necessárias para configurar um Plano de Comissão
Para criar um plano de comissão no sistema, é necessário definir alguns parâmetros que determinam quem recebe comissão, sobre o que ela será calculada e como será paga.
Dia de fechamento das comissões
Define quando o sistema irá encerrar o período de cálculo das comissões.
Esse dia determina até qual data as vendas entram no cálculo daquele período.
Exemplo
Se o fechamento for dia 30, todas as vendas registradas até essa data serão consideradas no cálculo da comissão daquele mês.
Funções que receberão comissão
Define quais cargos ou funções dentro da empresa terão direito ao recebimento de comissão.
Cada função pode ter regras e percentuais diferentes.
Exemplo
Vendedor
Gerente
Supervisor
Intermediário
Comissões em mais de uma empresa
Utilizado quando o banco de dados possui mais de uma empresa cadastrada.
Permite definir se determinada função pode receber comissão considerando vendas realizadas em diferentes empresas.
Exemplo
Um gerente regional pode receber comissão considerando as vendas de todas as empresas do grupo, e não apenas de uma unidade específica.
Comissões sobre determinados funcionários
Permite definir se um funcionário receberá comissão baseada nas vendas realizadas por outros funcionários.
Normalmente usado para cargos de liderança.
Exemplo
O gerente recebe 20% da comissão gerada pelas vendas de todos os vendedores da loja.
Métricas para cálculo de metas
Define qual indicador será utilizado para medir o desempenho da meta.
Essa métrica determina como será avaliado se a meta foi atingida ou não.
Exemplos
Valor Total de Vendas
Receitas
Margem
Quantidade de vendas
Exemplo
100% da meta corresponde a R$100.000,00 em Valor Total de Vendas.
Métricas para cálculo da comissão
Define sobre qual valor a comissão será calculada.
A métrica da comissão pode ser diferente da métrica da meta.
Exemplo
A meta é baseada no Valor Total de Vendas
A comissão é calculada sobre Receitas
Metas mensais por função
Define qual o valor de meta que cada função precisa atingir dentro do período de comissão.
Cada cargo pode ter metas diferentes.
Exemplo
Vendedor: meta de R$100.000,00 por mês
Gerente: meta de R$200.000,00 por mês
Faixas de comissão por meta atingida
Define os percentuais de comissão que serão pagos de acordo com o desempenho em relação à meta.
Normalmente estruturado em faixas progressivas.
Exemplo
Desempenho | Comissão |
Até 80% da meta | 2% |
De 81% a 100% | 5% |
Acima de 100% | 7% |
Observação importante
A forma como as metas, métricas e faixas são configuradas define diretamente o valor final da comissão, por isso é essencial que essas regras estejam alinhadas com a política comercial da empresa.
Se você já tem essas informações, envie um e-mail para suporte@monde.com.br para avaliarmos a configuração no Monde. Ou você pode seguir o procedimento abaixo para configurar o plano.
Configurar “Metas”
A configuração das Metas é um dos passos essenciais para montar o plano de comissão dos funcionários e calcular corretamente o pagamento de vendedores, gerentes e demais funções.
Para configurar as Metas no Plano de Comissão, siga os passos abaixo:
No Monde Desktop, acesse o menu Funcionários > Metas > Configurações. No Monde Web, acesse Ferramentas > Configurações e abra a aba Metas.
Preencha o Dia do Fechamentodas Metas:
Escolha a data de fechamento para o pagamento das comissões.
Exemplo: Se as comissões são calculadas com base nas vendas entre os dias 1 e 31 do mês, insira "31" como o último dia de fechamento das metas.
Escolha quais valores serão considerados para calcular as metas da equipe e selecione as opçãoem "Calcular Meta sobre":
Exemplo: Se a meta mensal de janeiro for R$50.000,00 sobre o valor do produto, o vendedor precisa atingir esse valor sem considerar taxas para bater a meta do mês.
Caso selecione os campos Desconto, Taxa CC DU, Abatimentos e Taxa CC RAV, esses valores serão subtraídos do valor final.
4. Clique em OK para salvar.
Atenção
Mesmo que seu plano de comissão não tenha um dia de fechamento definido ou não inclua metas, ainda assim é obrigatório selecionar uma data (exemplo: dia 31) e um critério de cálculo (exemplo: Valor Total de Vendas). Sem essas configurações, o fechamento das comissões não será possível.
Após essa etapa, cadastre o plano de comissão.
Você também pode entrar em contato com o suporte para receber orientação durante o processo.
Cadastrar um Plano de Comissão
O plano se cadastra no Monde Desktop ou no Monde Web, com os mesmos campos.
No Monde Desktop
No Monde Desktop, acesse Funcionários > Planos de Comissão e clique em Novo;
Em Nome do Plano, defina um nome descritivo (exemplo: "Plano Vendedores", "Plano Gerentes");
Em Percentual atingido da meta, insira todos os percentuais possíveis (exemplo: 0%, 50% e 100%). Para inserir, informe o valor do percentual e clique em Adicionar.
O cadastro de 0% é obrigatório para que o sistema calcule a comissão.
Dica: Utilizeesta planilha para calcular percentuais atingidos e salvar os dados para edição.
Em Produtos > Adicionar, defina se os pagamentos de comissões variam por produto. Se não variam por produto, não é necessário inserir informações nesse campo.
Exemplo: "Passagem Aérea" pode ter uma comissão diferente de "Pacote Turístico".
Em Pessoas > Adicionar Função, selecione as funções incluídas no plano;
Informe os campos:
Tipo: define se a comissão é em R$ ou %;
Comissão: define o valor/percentual pago. Os percentuais de comissão representam a porcentagem que o funcionário receberá ao atingir a meta. O cálculo é feito com base nos campos selecionados. Exemplo: Se a comissão for 10% sobre a receita, o cálculo será: Receita × 0,1. Para configurar, preencha os campos que compõem a comissão da função e confirme.
Se a definição for feita por valor, este será fixo em qualquer venda, independentemente dos valores individuais dela.Sobre: define os campos do produto usados para cálculo;
Comissão diferenciada em vendas com Intermediário: substitui a comissão padrão do vendedor, caso haja um intermediário. Exemplo: Quando a venda não possui intermediário, o vendedor recebe 25% sobre as receitas. Quando há intermediário, o vendedor recebe 15% sobre as receitas.
No Monde Web
A tela do plano no Monde Web mostra as faixas e os produtos lado a lado, e as funções logo abaixo. O que aparece em Produtos e em Pessoas é sempre da faixa e do produto que estão selecionados.
No Monde Web, acesse Funcionários > Planos de Comissão e clique em Adicionar;
Em Nome do Plano, defina um nome descritivo;
Em Percentual atingido da meta, informe o percentual e clique em Adicionar. Repita para cada faixa. No fechamento, vale a maior faixa que a pessoa atingiu no mês. Toda faixa nova já vem com o produto [ Todos ], que vale para os produtos sem regra própria;
Clique na faixa para selecioná-la. Se algum produto tem comissão diferente, escolha-o em Produtos, no campo Adicionar produto. A lista traz só os produtos ativos;
Clique no produto e, em Pessoas, escolha a função no campo Adicionar Função. A janela Percentuais de comissão abre;
Preencha a janela e clique em Confirmar, como mostra a seção abaixo;
Repita os passos 4 a 6 para cada faixa, produto e função, e clique em Salvar.
Percentuais de comissão no Monde Web
Na janela Percentuais de comissão, aberta pelo campo Adicionar Função ou pelo lápis da função em Funcionários > Planos de Comissão, preencha:
Tipo: Percentual ou Valor;
Comissão (%) ou Comissão (R$), conforme o tipo;
Sobre: os campos da venda usados no cálculo do percentual. Com Receitas marcada, os campos que compõem a receita ficam bloqueados, e o contrário também;
Comissão diferenciada em vendas com Intermediário: marque para informar, em Vendas com Intermediário, o tipo, a comissão e os campos usados quando a venda tem intermediário. A função Intermediário não tem essa opção.
Para remover uma faixa, um produto ou uma função, use a lixeira ao lado dela. O produto [ Todos ] não pode ser removido sozinho: ele sai junto com a faixa.
Para conferir que deu certo: no Monde Web, em Funcionários > Planos de Comissão, abra o plano e clique em cada faixa e em cada produto. A tabela em Pessoas mostra o tipo, a comissão e os campos de cada função.
Mensagens de erro conhecidas
As mensagens abaixo aparecem em Funcionários > Planos de Comissão, no Monde Desktop e no Monde Web, ao montar ou salvar o plano.
É necessário adicionar um percentual atingido da meta antes de adicionar um produto!
Causa: o produto foi escolhido antes de existir uma faixa no plano.
Como resolver: em Percentual atingido da meta, informe o percentual, clique em Adicionar e escolha o produto de novo.
Informe os campos sobre os quais o percentual de comissão será calculado.
Causa: a comissão do tipo Percentual foi confirmada sem nenhum campo marcado em Sobre.
Como resolver: na janela Percentuais de comissão, marque ao menos um campo em Sobre e confirme.
Percentual de Meta já cadastrado neste plano.
Causa: o plano já tem uma faixa com esse percentual atingido da meta.
Como resolver: use a faixa que já existe, ou informe outro percentual.
Não é possível excluir o plano: há pessoas que usam ele em Funções.
Causa: a mensagem aparece no Monde Web, ao excluir em Funcionários > Planos de Comissão um plano que alguém usa.
Como resolver: em Funcionários > Funções, troque o plano das pessoas que o usam e exclua o plano de novo.
Observações
A opção Receitas considera todos os campos de receita da venda, incluindo reembolsos e multas ao fornecedor.
Ao editar percentuais da função Intermediário, os valores de "Comissão Intermediário" e "Over Intermediário" serão somados à comissão;
Para as demais funções, esses valores serão descontados.
Configurar “Funções”
Funções é essencial para calcular corretamente as comissões pagas aos funcionários. Ela permite separar as metas da agência de acordo com a pessoa, função e plano de comissão.
Para concluir a configuração do Plano de Comissão, siga os passos clicando aqui.
Exceção — Produtos de Operação Própria
⚠️ Produtos cadastrados como Operação Própria não entram no cálculo automatizado do plano de comissão.
Para comissionar sobre Valor Total de Vendas ou Total Produtos, utilize o relatório deVendas por Produto e, após, cadastre sua comissão manualmente no Monde.
Mas, se quiser calcular sobre Resultados/Receitas de Operações, utilize o cadastro manual e o relatórioAnálise de Operações, seguindo os passos:
Cálculo da Comissão sobre Resultados/Receitas
No Monde Desktop, acesse o menu Relatórios > Análise de Operações, localize sua Operação Própria e use o valor do campo Resultado Realizado para calcular suas porcentagens de comissionamento previstas por grupo:
Lançamento das comissões
Após verificar o valor que deve ser comissionado para cada vendedor, o lançamento da comissão deve ser feito manualmente, em cada venda, acessando a aba Comissões.
É necessário informar o valor exato da comissão, não o percentual, veja o exemplo:
Planilha por consultor
Após o lançamento manual, no Monde Desktop, acesse Funcionários > Pagar Comissões para gerar a planilha individual e também gerar a fatura a pagar das comissões lançadas.