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Como instalar dois ou mais Mondes na mesma máquina?

Veja aqui como instalar mais de um Monde no seu computador.

Este artigo também responde a:

  • Como instalo mais de um Monde no mesmo computador se tenho mais de uma contratação?

  • O que significa a tela "Instalações Anteriores" ao executar o instalador do Monde?

  • Por que não consigo instalar dois Mondes no Mac?

1. O que você vai resolver

Neste artigo, você vai aprender a instalar mais de um Monde no mesmo computador, caso sua agência tenha mais de uma contratação.

Público-alvo: Toda a agência com mais de uma contratação

Requisitos: Computador Windows atendendo aos requisitos do sistema; e-mail cadastrado como pessoa física no Monde para cada agência

⚠️ Este tutorial é exclusivo para o Monde em Windows. No macOS não é possível ter dois Mondes diferentes instalados, por uma limitação do próprio sistema operacional — veja o artigo de instalação no macOS para mais detalhes.

2. Contexto ou Termos-Chave

  • Instalações Anteriores (tela): tela exibida pelo instalador do Monde quando já existe uma instalação no computador, com as opções Atualizar instalação existente ou Nova instalação.

3. Passo a Passo

Baixe o instalador e conclua a primeira instalação

Como resolver:

  1. Solicite o link para download do instalador.

  2. Na janela que abrir, informe o e-mail que está no seu cadastro de pessoa física dentro do Monde.

  3. Você receberá um e-mail com as instruções, o instalador do Monde e os endereços de servidor aos quais você tem acesso.
    ​ [Descrição da imagem: exemplo do e-mail recebido, listando o instalador e os diferentes endereços de servidor disponíveis para a pessoa.]

  4. No e-mail, clique no botão azul para baixar o instalador. Abra o arquivo baixado com dois cliques para instalar.

  5. Ao final da instalação, o sistema pedirá um endereço. Insira um dos endereços de servidor recebidos no e-mail.

Instale o segundo Monde executando o instalador novamente

Como resolver:

  1. Execute o mesmo instalador do Monde baixado no passo anterior, mais uma vez.

  2. O instalador exibirá a tela Instalações Anteriores, mostrando a instalação já existente em Atualizar instalação existente e, abaixo, a opção Nova instalação.
    ​[Descrição da imagem: tela "Monde - Instalador" com o título "Instalações Anteriores", exibindo a instalação existente ("Clientes - C:\Users\Cliente\AppData\Local\Programs\Monde-Clientes - stub") selecionada em "Atualizar instalação existente", e a opção "Nova instalação" logo abaixo, com os botões "Avançar" e "Cancelar".]

  3. Selecione Nova instalação e clique em Avançar.

  4. No campo de identificação da nova instalação, digite o nome da agência ou uma identificação para diferenciar os Mondes no computador.

  5. Continue clicando em Avançar e depois em Instalar para concluir a instalação do 2º Monde.

  6. Ao final, o sistema pedirá novamente um endereço de servidor — consulte o e-mail recebido para confirmar qual endereço corresponde a essa agência. Você também pode consultar todos os seus endereços aqui.

  7. Clique em OK. A instalação está pronta para uso.

Se sua agência tiver mais de 2 Mondes, repita o procedimento acima (executar o instalador e escolher Nova instalação) para cada instalação adicional.

4. Validação e Próximos Passos

Você terá concluído a instalação corretamente quando conseguir abrir cada Monde separadamente no computador, cada um conectando ao respectivo endereço de servidor.

Se você seguiu os passos acima e ainda tem dúvidas:

  • Consulte os artigos relacionados na seção 5 abaixo.

  • Entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat interno ou nos chame através dos contatos: Telefone: (19) 3478-8880 | E-mail: suporte@monde.com.br de Segunda à Sexta das 9 às 18 horas.

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