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Como resolver erro "Nosso Número duplicado"

Como resolver erro "Nosso Número duplicado"

Matheus Rotta avatar
Escrito por Matheus Rotta
Atualizado há mais de 2 meses

Caso no retorno do banco ele aponte erro de emissão por conta de "Nosso número duplicado" existem dois casos que podem estar ocorrendo:

  • A remessa foi enviada duas vezes ao banco. Nesse caso, a primeira remessa emitiu o boleto enviado e a segunda voltou com erro por conta da duplicidade. Verifique no banco se o boleto em questão está emitido, se estiver, basta ignorar esse retorno com erro.

  • Algum boleto foi emitido manualmente no banco e o nosso número foi utilizado. Nesse caso, é necessário verificar o nosso número do último boleto emitido no banco e alterar dentro do Monde em Cadastros > Contas e Cartões, acesse a conta que retornou o erro e mude o campo "Próximo boleto" para o próximo nosso número informado no banco.

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