Se, ao processar o arquivo de retorno, aparecer a mensagem de erro: “A conta selecionada está inativa ou não está disponível para esta empresa”, é necessário verificar dois pontos:
Se a conta corrente utilizada para emissão de boletos no sistema Monde não está marcada como ativa.
Solução: Ativar a conta corrente novamente.Se algum boleto presente no retorno foi emitido diretamente pelo sistema do banco, e não pelo Monde.
Solução: Abrir o arquivo de retorno, identificar qual título está fora do padrão, excluir a linha correspondente a esse título e processar o retorno novamente.