📍Relatório também disponível no Monde Web.
Dúvidas respondidas
Como ver a lista de passageiros de um período?
Onde encontro os passageiros de uma venda ou de um produto?
Por que o mesmo passageiro aparece mais de uma vez na lista?
Onde vejo a Lista de Passageiros no Monde Web?
Como vejo o assento do passageiro em cada trecho da passagem aérea?
Como abro o cadastro do passageiro ou do pagante pela Lista de Passageiros?
O que você vai resolver
Neste artigo, você vai aprender a consultar a Lista de Passageiros, entender o que cada filtro faz, usar o relatório no Monde Web e abrir a venda, o passageiro ou o pagante de uma linha.
Público-alvo: equipe de atendimento e operação da agência.
Requisitos: permissão de Lista de Passageiros. Para ver passageiros de vendas de outros vendedores e intermediários, é preciso também a permissão Consultar passageiros de outros vendedores/intermediários. Para abrir o cadastro do passageiro ou do pagante no Monde Web, é preciso a permissão Visualizar de Pessoas.
O relatório Lista de Passageiros foi desenvolvido especificamente para exibir os passageiros encontrados conforme os filtros aplicados na pesquisa. Os passageiros listados serão exibidos junto aos seus respectivos Produtos e Vendas.
Caso um mesmo passageiro esteja vinculado a outros produtos e vendas, ele será exibido novamente na lista, uma vez para cada vínculo.
Como acessar o relatório
1. No Monde Desktop, acesse Relatórios > Lista de Passageiros.
2. Utilize os filtros conforme sua necessidade.
3. Para visualizar todos os registros, deixe os filtros em branco e clique em Pesquisar.
4. Nos filtros Passageiro, Pagante, Intermediário e Solicitante, digite o nome completo para localizar a informação corretamente.
O relatório no Monde Web
No Monde Web, a Lista de Passageiros fica no mesmo caminho: Relatórios > Lista de Passageiros.
No campo Buscar, digite um termo — o nome de um passageiro, por exemplo — para reduzir a lista na hora.
Clique em Filtrar para abrir os demais filtros; a lista se atualiza a cada um que você definir. Para recomeçar, clique em Limpar.
Clique no título de uma coluna para ordenar a lista por ela, de forma crescente ou decrescente.
Em Colunas, marque ou desmarque o que aparece na lista, e arraste o título de uma coluna para mudar a posição dela.
O que a lista mostra
A lista abre com Data Venda, Venda, Produto, Fornecedor, Data Início, Data Fim, Passageiro, Idade, RG, Telefone, Celular e E-mail. Em Colunas há muitas outras à disposição, como CEP, CPF, Endereço, os dados de passaporte e os campos de valores; dá para buscar pelo nome da coluna e voltar à visualização Padrão a qualquer momento. O número ao lado do botão mostra quantas colunas estão sendo exibidas. O filtro Empresa só aparece quando o seu acesso alcança mais de uma empresa.
As colunas que você marcar e a ordem em que as deixar ficam salvas: ao abrir o relatório de novo, ele volta como você deixou.
Assentos do passageiro
A coluna Assentos traz o assento do passageiro em cada trecho da passagem aérea, na ordem dos voos e com o trecho a que cada um pertence, por exemplo: JPA-GRU 12A // GRU-POA 3C. O trecho sem assento informado não entra na coluna. No Monde Web, a busca do relatório também encontra o passageiro pelo número do assento.
No Monde Desktop, a mesma coluna Assentos fica disponível na personalização das colunas do relatório, em Relatórios > Lista de Passageiros.
Abrir a venda, o passageiro ou o pagante
Cada linha da Lista de Passageiros leva à venda, ao cadastro do passageiro e ao cadastro do pagante dela.
No Monde Desktop
Acesse Relatórios > Lista de Passageiros e clique em Pesquisar.
Clique com o botão direito na linha do passageiro.
Escolha Abrir Venda, Abrir Passageiro ou Abrir Pagante.
No Monde Web
Acesse Relatórios > Lista de Passageiros.
Para abrir a venda, clique na linha do passageiro.
Para abrir o passageiro ou o pagante, clique no botão ⋮ no fim da linha e escolha Abrir Passageiro ou Abrir Pagante.
O botão ⋮ só aparece para quem tem a permissão Visualizar de Pessoas.
Para conferir que deu certo: o cadastro da pessoa escolhida abre na tela. No Monde Web, ao voltar do cadastro, você retorna para a Lista de Passageiros.
Entenda os filtros de pesquisa do relatório
Os filtros do relatório Lista de Passageiros permitem refinar sua busca para encontrar informações específicas. Veja o que cada um deles faz:
Período e Situação da Venda
Datas: definem o intervalo da pesquisa. No Monde Web, cada data tem a sua própria faixa, e você pode preencher mais de uma para cruzar as condições; na versão desktop, o filtro é um Período único, com a escolha da data em Data de:. As datas disponíveis são:
Início do Produto: considera o campo de “Data Inicio” do Produto na Venda.
Fim do Produto: considera o campo de “Data Fim” do Produto na Venda.
Venda: considera a data de emissão da venda.
Cancelamento do Produto: considera a data em que o produto foi efetivamente cancelado no sistema.
Situação da Venda: Filtra as vendas pelo status:
Aberta: Venda em andamento, ainda não finalizada.
Fechada: Venda concluída, com todos os dados preenchidos e documentos anexados.
Excluída: Venda removida, não considerada nos relatórios ativos.
Incluir Cancelados: Adiciona passageiros cancelados à pesquisa.
Identificação do Cliente
Passageiro: Busca pelo nome do passageiro.
Pagante: Busca vendas conforme o pagante inserido na venda.
Marcador: Permite filtrar passageiros por tags ou marcações.
Cidade: Filtra passageiros pela cidade de origem.
Solicitante: Usado no setor corporativo, exibe quem solicitou a compra.
Aprovador: No setor corporativo, exibe quem autorizou a compra.
Intermediário: Exibe passageiros vinculados a um intermediário.
Vendedor: Filtra passageiros pelo vendedor responsável pela venda.
Informações do Produto
Produto: Filtra passageiros pelo produto adquirido.
Fornecedor: Filtra passageiros pelo fornecedor da venda.
Representante: Filtra passageiros pelo representante da venda.
Pesquisar: Permite inserir um termo e selecionar em qual campo pesquisar.
Dicas
✅ Personalização: No relatório, é possível personalizar a exibição de colunas, incluindo trechos e data de cancelamento. Veja mais sobre como refinar suas pesquisas no Monde, clicando aqui.
✅ Para produtos do tipo Operação Própria, o sistema exibe todos os passageiros vinculados à operação. Basta adicionar a coluna de Operação Própria:
E pesquisar pelo nome desta, utilizando o filtro “Pesquisar:” e “Em:”