Configurar integração
Para configurar a integração FRT Consolidadora:
Envie um e-mail para lmenger@frt.tur.br solicitando:
Usuário e senha de integração com o Monde;
Solicite que o usuário e senha seja criado para a API Sales, para ser utilizada pelo desenvolvedor Monde Sistemas
É preciso também solicitar para configurar a opção Inibir Restrição de IP = Sim
Com os dados em mãos:
Acesse o menu Cadastros > Integrações; clique em Adicionar > Integração com Fornecedor;
Selecione "Wooba API Sales";
Em Descrição, insira o nome do fornecedor para identificar a integração;
No campo "Pessoa que será vinculada...", selecione a pessoa responsável pela integração. Caso ela ainda não esteja cadastrada, clique em Adicionar Pessoa, acima do campo, e realize o cadastro antes de concluir a configuração.
Em Usuário e Senha, informe as credenciais da agência disponibilizadas pelo fornecedor;
Em URL Webservice insira https://frtconsolidadora.tur.br/
Clique em Salvar.
Agora seu Monde está pronto para importar as vendas!
Observações importantes
Importação de vendas
Nesta integração é possível importar utilizando o número do documento (reserva, localizador e/ou voucher), ou pela data da venda.
Caso use o número do documento, digite exatamente da mesma forma que o fornecedor disponibiliza.
Exemplo
Se possui letras maiúsculas, digite conforme está no portal do fornecedor.
FRT Consolidadora e FRT Operadora possuem formas diferentes de importação
A FRT possui duas frentes de atendimento:
FRT Consolidadora
Cada uma dessas frentes utiliza um sistema diferente. Por isso, a forma de localizar e importar as vendas no Monde pode mudar conforme a origem da venda.
Antes de considerar que existe erro na integração, confirme se a venda foi feita pela FRT Consolidadora ou pela FRT Operadora / CompreFácil.
Vendas da FRT Operadora / CompreFácil
Para vendas realizadas pela FRT Operadora / CompreFácil, a importação deve ser feita utilizando o número do orçamento.
Nesse caso, o localizador não deve ser usado como referência principal para importação.
Se a venda não aparecer para importação, confirme primeiro se o número informado no Monde é realmente o número do orçamento gerado pela FRT Operadora.
Vendas da FRT Consolidadora
Para vendas realizadas pela FRT Consolidadora, a importação pode seguir outro processo.
Segundo orientação da FRT, vendas da Consolidadora podem ser localizadas pelo localizador, mas o processo deve ser confirmado diretamente com a equipe da FRT Consolidadora, pois essa frente utiliza um sistema diferente da Operadora.
Informações da integração
Produtos importados
Passagem Aérea
Diárias de Hospedagem
Locação de Veículos
Observação: Quando o cliente paga diretamente para a agência, essa forma de pagamento não é enviada para importação, sendo necessário incluir manualmente.
Resolução de problemas
O login informado não foi encontrado
Significa que os dados de login (usuário e senha) no cadastro da integração no Monde estão incorretos, sendo necessário atualizar as credenciais.
O login e a senha não correspondem
Significa que a informação do Usuário provavelmente está certa no cadastro da integração no Monde, porém a senha está incorreta, sendo necessário também atualizar as credenciais.
Token do desenvolvedor inválido
Significa que usuário e senha não foi criado para a API Sales, para ser utilizada pelo desenvolvedor Monde Sistemas, sendo necessário cobrar que o fornecedor reveja essa configuração.
Credencial inválida
Significa que os dados de login (usuário e senha) no cadastro do usuário do Monde estão incorretos. Nesse caso, é necessário atualizar o login da integração.
Também pode se referir à falta de “Permissão de Acesso à API”. Em ambos os casos, o contato deve ser feito com o fornecedor para solicitação da correção.
Erro ao importar: “Credential not released for this IP access”
Esse erro ocorre quando o fornecedor não concede permissão de acesso à API, conforme solicitado na configuração da integração.
Solicite ao fornecedor que libere o acesso à API para o desenvolvedor Monde Sistemas.
E se após realizar os procedimentos acima a mensagem de erro persistir, entre em contato com o nosso suporte.
E se após realizar os procedimentos acima, ainda for exibida alguma mensagem de erro, entre em contato com o nosso suporte.