O Acesso Remoto será utilizado pelos consultores em atendimento da Monde para facilitar a comunicação e visualizarem seu sistema.
Se você for uma agência multimarcas, baixe o acesso remoto Monde, clique no link abaixo:
Dica: caso precise instalar o Monde novamente, não é necessário também reinstalar o acesso remoto, pois esse aplicativo é baixado juntamente com o Monde no seu computador 😉
Se você for agência CVC, ao contatar o Suporte Monde, via telefone ou chat, acesse o site http://www.logmein123.com e peça o código para o especialista que está te atendendo no momento.
Assim que conseguir o código, inicie o download e execute, quando solicitado.
Solução de Erro — Acesso Remoto
Erro: “Não foi possível executar o comando: acessoremoto.exe”
Esse erro pode aparecer ao tentar acessar o Acesso Remoto pelo caminho Ajuda > Acesso Remoto. Ele ocorre geralmente por dois motivos:
O arquivo acessoremoto.exe foi removido ou bloqueado pelo antivírus.
O arquivo está ausente na pasta onde o Monde foi instalado.
Como resolver:
Acesse a pasta de instalação do Monde (geralmente C:\Monde) e verifique se o arquivo acessoremoto.exe está lá.
Confira o histórico ou quarentena do seu antivírus. Caso o arquivo tenha sido removido, restaure-o e marque como confiável.
Se necessário, baixe novamente o Acesso Remoto pelo link “Baixar acesso remoto” e execute a instalação.