Dúvidas respondidas
Como cadastrar uma cidade que não está na lista?
Como escolher uma cidade estrangeira?
Onde fica a consulta de Cidades?
O que fazer quando a agência tem a mesma cidade duas vezes?
Para que servem os códigos IBGE, SISBACEN e SIAFI da cidade?
Por que uma cidade sumiu da lista ou mudou de nome?
Posso escolher uma cidade que a agência ainda não usou?
O que você vai resolver
Neste artigo, você vai aprender a escolher uma cidade brasileira ou estrangeira no cadastro, entender de onde vêm as cidades e para que serve cada código delas, e acompanhar como o Monde mantém a lista de cidades em dia.
Público-alvo: toda a agência.
Requisitos: permissão de Pessoas para escolher a cidade no cadastro do cliente. As cidades não têm permissão própria.
As cidades vêm da lista do Monde
As cidades usadas no cadastro de pessoas físicas e jurídicas e nas notas fiscais vêm da lista de cidades do Monde, que já traz os municípios do Brasil e as cidades do exterior. Por isso, não existe cadastro de cidades: o Monde Web e o Monde Desktop não têm mais a tela Cadastros > Cidades, e não é possível cadastrar, editar, excluir nem unificar uma cidade.
O campo Cidade pesquisa a lista inteira enquanto você digita, como explicado abaixo.
O CEP do cadastro da pessoa preenche a cidade da lista pelo código IBGE.
As importações de pessoas, como a planilha e os arquivos da CVC, e as integrações procuram a cidade pelo nome e pela UF, sem diferenciar acento nem maiúscula. Quando a cidade não está na lista, a pessoa é gravada sem cidade.
A cidade repetida na agência é trocada pela da lista sozinha, depois de cada atualização da lista, quando a correspondência é segura, como explicado em Como o Monde mantém a lista de cidades em dia.
Se uma cidade que você procura não estiver na lista, fale com o Suporte.
Escolher a cidade no cadastro
No Monde Web e no Monde Desktop, o campo Cidade oferece todas as cidades da lista do Monde, mesmo as que a agência ainda não usou.
No Monde Web, vale para o endereço do cliente, em Cadastros > Pessoas, e para o filtro de cidade em Relatórios > Lista de Passageiros.
No Monde Desktop, vale para a Cidade e o Local de nascimento do cliente, em Cadastros > Pessoas, para a cidade da nota fiscal e para a cidade da empresa no assistente de configuração.
No campo Cidade, digite o começo do nome, ou outro nome da cidade, como "Firenze". No Monde Desktop, a pesquisa começa a partir da terceira letra, e o código IBGE de 7 dígitos também encontra a cidade.
Escolha a cidade na lista. A cidade com o nome que você digitou vem primeiro, mesmo sem acento: "florenca" traz "Florença" antes de "Florence-Graham". A cidade do exterior aparece com o estado e o país, como "Florence - Alabama, Estados Unidos", e, quando o nome se repete, a maior vem primeiro.
Grave o cadastro.
Cidade estrangeira
A cidade estrangeira também vem da lista do Monde, com o país dela. No cadastro da pessoa ou da nota fiscal, digite o nome no campo Cidade e escolha a cidade na lista: ela aparece com o estado e o país, como "Florença - Toscana, Itália". O passo a passo está em Escolher a cidade no cadastro, acima.
Códigos no cadastro de cidade
IBGE: Código da cidade de acordo com a lista dos municípios brasileiros elaborada pelo IBGE;
SISBACEN: Código necessário para emissão de notas fiscais no Distrito Federal, já preenchido pelo sistema;
SIAFI: Código necessário para emissão de notas fiscais, para algumas cidades (consultar).
Veja também: Notas Fiscais
Os códigos vêm da lista do Monde e não são editados na agência.
Como o Monde mantém a lista de cidades em dia
O Monde mantém uma lista única de cidades, igual para todas as agências, e a atualiza uma vez por mês, no dia 1º, às 4h. A lista traz:
Cidades do Brasil: os 5.571 municípios do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), com o nome na grafia oficial e os códigos IBGE e SIAFI;
Cidades do exterior: cerca de 168 mil cidades: as que têm mais de 1.000 habitantes e também as sedes de município que a base de cidades do exterior registra sem população, como "Luque" e "Hernandarias", no Paraguai. O nome vem em português quando ele existe, como "Munique", "Florença" e "Londres". Algumas vêm na grafia de Portugal, como "Copenhaga" e "Nova Iorque".
O que muda nas cidades da agência
Depois de cada atualização, o Monde compara as cidades que a agência cadastrou por conta própria com as da lista. Quando a correspondência é segura, a cidade da agência é trocada pela da lista:
Cidade do Brasil repetida: a cópia de um município do IBGE dá lugar ao município oficial. Vale para "AMERICANA" cadastrada em SP e para "Campinas - SP" cadastrada sem estado, em que o estado vem do nome ou dos CEPs das pessoas cadastradas na cidade.
Cidade do exterior: a cidade cadastrada no país dela dá lugar à cidade da lista, como "Firenze, Toscana", na Itália, que passa a ser "Florença". As cidades do exterior ficam sem estado.
As pessoas (campos Cidade e Local de Nascimento) e as notas fiscais que usavam a cidade da agência passam a usar a cidade da lista, e a cidade repetida é excluída. Nada mais muda no cadastro da pessoa nem na nota fiscal.
Cidade da lista usada para outra cidade
Quando a agência mudou o país ou o estado de uma cidade da lista para usá-la como outra, como "Barcelona" (RN) passada para a Espanha, as pessoas e as notas fiscais vão para a cidade certa da lista, a "Barcelona" da Espanha, e a cidade volta a ser a original, com o código SIAFI da lista. Sem correspondência segura, ela fica como a agência deixou.
Cidades que acompanham as correções da lista
As cidades da lista que a agência já tem acompanham as correções da lista: o nome passa à grafia oficial, como "Cruzeiro Do Sul", que passa a ser "Cruzeiro do Sul", e o município que mudou de nome aparece com o nome novo, como "Embu", que passa a ser "Embu das Artes". O código SIAFI fica como a agência cadastrou; o da lista só é preenchido na cidade que não tinha nenhum.
Cidades e países que a agência ganha
Depois de cada atualização, a lista de cidades da agência também ganha os municípios do IBGE que ainda não tinha, como os criados recentemente, "Mojuí dos Campos" (PA) e "Boa Esperança do Norte" (MT), e o país da cidade do exterior que ainda não estava cadastrado.
O que continua como a agência cadastrou
A cidade fica como a agência cadastrou quando o Monde não encontra uma correspondência segura na lista. Alguns exemplos:
Cidade do exterior cadastrada com o país Brasil, como "PARIS" com o país Brasil;
Nome de país cadastrado como cidade, como "Alemanha";
Nome que só existe como município em outro estado, diferente do cadastrado.
Essas cidades continuam disponíveis no cadastro das pessoas e das notas fiscais. Para usar a cidade certa da lista, escolha-a no campo Cidade do cadastro.
O que a agência precisa fazer
A agência não precisa fazer nada: a troca acontece sozinha depois de cada atualização da lista, e o Monde Desktop passa a mostrar as cidades atualizadas automaticamente.
Para conferir: no cadastro do cliente, em Cadastros > Pessoas, no Monde Desktop ou no Monde Web, o campo Cidade mostra a cidade da lista.