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Como configurar a integração com a Universal Assistance

Neste artigo falamos sobre como configurar a integração com a Universal Assistance (antiga Travel Ace)

Helena Murara avatar
Escrito por Helena Murara
Atualizado essa semana

Configurar integração

Para configurar a integração Universal Assistance (antiga Travel Ace):

  • Acesse a aba Cadastros, e clique em Integrações;

  • Em Novo, escolha a opção Universal Assistance;

  • Em Usuário e Senha, informe as credenciais de acesso Master ao portal da Universal Assistance;

  • Clique em OK;

  • Agora seu Monde já está pronto para importar suas vendas.


Informações da integração

Produto importado

  • Seguro Viagem

Observação: Quando o cliente paga diretamente para a agência, essa forma de pagamento não é enviada para importação, sendo necessário incluir manualmente.


Resolução de problemas

  • Credencial Inválida

Significa que os dados de login (usuário e senha) no cadastro da integração no Monde estão incorretos, sendo necessário atualizar as credenciais.

  • Nenhuma venda pendente de importação

Significa que os dados de login (usuário e senha) no cadastro da integração no Monde não são os mesmos do Master. Verifique essa informação e tente novamente.

Se ao realizar os procedimentos de configuração ou importação da venda, for exibida alguma mensagem de erro, entre em contato com o nosso suporte.

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