Configurar integração
Para configurar a integração Confiança Elitravel:
Verifique com seu executivo de contas as informações abaixo:
Usuário e senha de integração com o Monde;
Solicite a criação de usuário e senha para a API Sales, informação que será utilizada pelo desenvolvedor Monde Sistemas;
Também é preciso solicitar a configuração da opção Inibir Restrição de IP = Sim.
Com esses dados em mãos:
Acesse a aba Cadastros e clique em Integrações;
Em Novo, escolha a opção Wooba Api Sales;
Em Descrição, insira "Confiança Elitravel";
Em Pessoa que será vinculada... pesquise e selecione o cadastro da Confiança Elitravel. Caso não tenha o cadastro já realizado, crie um novo em “...”, selecionando a opção “Nova Pessoa Jurídica”;
Em Usuário e Senha, informe as credenciais da agência disponibilizadas pelo fornecedor;
Em URL Webservice, insira https://portal.portalelitravel.com.br/
Clique em OK.
Agora o seu Monde está pronto para importar as vendas!
Importação de vendas
Nessa integração, é possível importar utilizando o número do documento (reserva, localizador e/ou voucher) ou pela data da venda. Caso use o número do documento, digite-o exatamente como disponibilizado pelo fornecedor. Por exemplo, se houver letras maiúsculas, digite-as conforme estão no portal do fornecedor.
Informações da integração
Produtos importados:
Passagem aérea;
Diária de hospedagem;
Aluguel de carro;
Seguro viagem;
Serviços.
Observação: Quando o cliente paga diretamente para a agência, essa forma de pagamento não é enviada para importação, sendo necessário incluir manualmente.
Resolução de problemas
O login informado não foi encontrado
Significa que os dados de login (usuário e senha) no cadastro da integração no Monde estão incorretos, sendo necessário atualizar as credenciais.
O login e a senha não correspondem
Isso significa que a informação do usuário provavelmente está correta no cadastro da integração no Monde, mas a senha está incorreta, sendo necessário atualizar as credenciais.
Token do desenvolvedor inválido
Significa que usuário e senha não foram criados para a API Sales, que vai ser utilizada pelo desenvolvedor Monde Sistemas. É necessário cobrar que o fornecedor revise essa configuração.
Credencial inválida
Significa que os dados de login (usuário e senha) no cadastro do usuário do Monde estão incorretos. Nesse caso, é necessário atualizar o login da integração.
Também pode se referir à falta de “Permissão de Acesso à API”. Em ambos os casos, o contato deve ser feito com o fornecedor para solicitação da correção.
Erro ao importar: “Credential not released for this IP access”
Esse erro ocorre quando o fornecedor não concede permissão de acesso à API, conforme solicitado na configuração da integração.
Solicite ao fornecedor que libere o acesso à API para o desenvolvedor Monde Sistemas.