Configurar integração
Para configurar a integração com o selfbooking Reserve:
É necessário acessar o portal da Reserve e abrir um chamado no suporte e solicitar o PIN (Chave de acesso) da integração para importação das vendas para o Monde.
Com os dados em mãos:Acesse o menu Cadastros > Integrações; clique em Adicionar > Integração com Fornecedor;
Selecione "Reserve";
No campo Representante dos produtos importados, selecione o cadastro da operadora ou consolidadora a quem a agência paga esses produtos. A lista mostra só pessoas jurídicas. Se o cadastro ainda não existe, clique no botão Ações da pessoa, ao lado do campo, e em Nova pessoa: ao salvar, ele já volta escolhido no campo;
Em PIN Agência, insira o PIN disponibilizado pelo fornecedor;
Clique em Salvar;
Agora seu Monde está pronto para importar as vendas!
Importação de vendas
Nesta integração a importação é realizada apenas pela data da venda. Não é possível pesquisar pelo número do documento (reserva, localizador ou voucher).
Informações da integração
Produtos importados
Passagem Aérea
Diárias de Hospedagem
Aluguel de Carro
Seguro Viagem
Transporte Terrestre
Resolução de problemas
### Licenciado inválido {#h_131c0b765f}
Significa que o PIN do cadastro da integração está incorreto ou desatualizado, sendo necessário atualizar o PIN da integração.
### Cabeçalho solicitado não encontrado {#h_4ada867ddc}
Significa que o Monde não conseguiu se conectar ao Webservice da Reserve.
A falha na conexão do Monde com o webservice da Reserve pode ocorrer por diversas causas que vão desde a falta de conexão com a internet a interrupções do Webservice para manutenção, desta forma recomendamos que seja realizado os seguintes procedimentos para análise e solução da falha na conexão:
Verificar se não há problemas com a conexão com a internet;
Verificar se não há um programa bloqueando o acesso a URL do Webservice como um Antivírus ou Proxy;
Verificar com o suporte da Reserve se o Webservice está em manutenção;
Verificar se a URL da integração está atualizada:
Acessando o menu Cadastros > Integrações;
Em Integrações clique em Pesquisar localize e acesse com duplo clique a integração;
Verifique se o campo URL Webservice está com este endereço: https://www.reserve.com.br/v3/migracao.aspx
Se necessário atualize e confirme.
E se após realizar os procedimentos acima for exibida a mensagem de erro entre em contato com o nosso suporte.