Configurar integração
Para configurar a integração com o selfbooking Reserve:
É necessário acessar o portal da Reserve e abrir um chamado no suporte e solicitar o PIN (Chave de acesso) da integração para importação das vendas para o Monde.
Com os dados em mãos:
Acesse o menu Cadastros > Integrações; clique em Adicionar > Integração com Fornecedor;
Selecione "Reserve";
No campo "Pessoa que será vinculada...", selecione a pessoa responsável pela integração. Caso ela ainda não esteja cadastrada, clique em Adicionar Pessoa, acima do campo, e realize o cadastro antes de concluir a configuração;
Em PIN Agência, insira o PIN disponibilizado pelo fornecedor;
Clique em Salvar;
Agora seu Monde está pronto para importar as vendas!
Informações da integração
Produtos importados
Passagem Aérea
Diárias de Hospedagem
Aluguel de Carro
Seguro Viagem
Transporte Terrestre
Resolução de problemas
Licenciado inválido
Significa que o PIN do cadastro da integração está incorreto ou desatualizado, sendo necessário atualizar o PIN da integração.
Cabeçalho solicitado não encontrado
Significa que o Monde não conseguiu se conectar ao Webservice da Reserve.
A falha na conexão do Monde com o webservice da Reserve pode ocorrer por diversas causas que vão desde a falta de conexão com a internet a interrupções do Webservice para manutenção, desta forma recomendamos que seja realizado os seguintes procedimentos para análise e solução da falha na conexão:
Verificar se não há problemas com a conexão com a internet;
Verificar se não há um programa bloqueando o acesso a URL do Webservice como um Antivírus ou Proxy;
Verificar com o suporte da Reserve se o Webservice está em manutenção;
Verificar se a URL da integração está atualizada:
Acessando o menu Cadastros > Integrações;
Em Integrações clique em Pesquisar localize e acesse com duplo clique a integração;
Verifique se o campo URL Webservice está com este endereço: https://www.reserve.com.br/v3/migracao.aspx
Se necessário atualize e confirme.
E se após realizar os procedimentos acima for exibida a mensagem de erro entre em contato com o nosso suporte.