Configurar integração
Para configurar a integração siga os passos abaixo.
Entre em contato com o e-mail suportecomercial@cativaoperadora.com.br e solicite:
O Código da Agência para integração com o Monde;
A liberação da permissão de acesso a API para a agência;
Com essa informação em mãos:
Acesse o menu Cadastros > Integrações; clique em Adicionar > Integração com Fornecedor;
Selecione "Infotravel";
Em Descrição, insira o nome do fornecedor para identificar a integração;
No campo "Pessoa que será vinculada...", selecione a pessoa responsável pela integração. Caso ela ainda não esteja cadastrada, clique em Adicionar Pessoa, acima do campo, e realize o cadastro antes de concluir a configuração.
Em URL Webservice insira https://reservas.cativaoperadora.com.br/
Em Identificador do Fornecedor insira CATI
Em Código da Agência, preencha com o código disponibilizado pela Cativa;
Clique em Salvar;
Agora seu Monde já está pronto para importar suas vendas!
Importação de vendas
Nesta integração é possível importar utilizando o número do documento (reserva, localizador e/ou voucher), ou pela data da venda. Caso use o número do documento, digite exatamente da mesma forma que o fornecedor disponibiliza. Exemplo: se possui letras maiúsculas, digite conforme está no portal do fornecedor.
Informações da integração
Produtos importados
Circuito (importado como Pacote turístico)
Diárias de hospedagem
Pacote turístico
Passagem aérea
Seguro viagem
Serviços
Transfer (importado como Transporte terrestre)
Observação: Quando o cliente paga diretamente para a agência, essa forma de pagamento não é enviada para importação, sendo necessário incluir manualmente.
Resolução de problemas
"Credencial inválida" ou relacionados
Significa que os dados no cadastro da integração no Monde estão incorretos, sendo necessário atualizar as credenciais.