Etapas para configurar a integração:
Solicitação ao fornecedor
Entre em contato pelo e-mail helpdesk@transpac.com.br e solicite:
A criação de um usuário e senha para a API Sales, que será utilizada pelo desenvolvedor da Monde.
A ativação da configuração: Inibir Restrição de IP = Sim.
Configuração no Monde
Com os dados em mãos:
Acesse o menu Cadastros > Integrações; clique em Adicionar > Integração com Fornecedor;
Selecione "Wooba API Sales";
Em Descrição, insira o nome do fornecedor para identificar a integração;
No campo "Pessoa que será vinculada...", selecione a pessoa responsável pela integração. Caso ela ainda não esteja cadastrada, clique em Adicionar Pessoa, acima do campo, e realize o cadastro antes de concluir a configuração.
Preencha:
Usuário e Senha: credenciais fornecidas pelo fornecedor.
URL Webservice: https://portal.voepac.com.br/
Clique em Salvar.
Seu Monde está pronto para importar as vendas!
Importação de Vendas
A importação pode ser feita usando:
Número do documento (reserva, localizador ou voucher). Certifique-se de digitar exatamente como consta no portal do fornecedor, respeitando letras maiúsculas e demais caracteres.
Data da venda.
Informações da Integração
Produtos Importados:
Passagem Aérea
Diárias de Hospedagem
Transporte Terrestre
Seguro Viagem
Serviços
Observação: Se o cliente pagar diretamente para a agência, essa forma de pagamento não será importada automaticamente. É necessário incluir manualmente no sistema.
Resolução de Problemas
"O login informado não foi encontrado"
O usuário e senha cadastrados na integração estão incorretos. Atualize as credenciais.
"O login e a senha não correspondem"
O usuário está correto, mas a senha está incorreta. Atualize as credenciais.
"Token do desenvolvedor inválido"
O fornecedor não criou o usuário e senha para a API Sales corretamente. Solicite que revisem essa configuração.
"Credencial inválida"
Login e senha cadastrados no Monde estão incorretos. Atualize os dados no sistema.
Esse erro também pode indicar ausência de Permissão de Acesso à API. Entre em contato com o fornecedor para corrigir.
Erro ao importar: "Credential not released for this IP access"
Esse erro ocorre quando o fornecedor não concedeu a permissão de acesso à API.
Solicite ao fornecedor que libere o acesso à API para o desenvolvedor da Monde.
Se o problema persistir após as correções, entre em contato com o nosso suporte.