Configurar integração
Para configurar a integração Aerticket Consolidadora, siga as etapas abaixo.
Verifique os seguintes dados junto ao seu executivo de contas:
Solicite a criação de um usuário e senha para a API Sales, que será utilizada pelo desenvolvedor da Monde;
É preciso também solicitar a configuração da opção Inibir Restrição de IP = Sim.
Os contatos dos executivos serão: Naru: nnaruhito@aerticket.com.br, Roberto: raraujo@aerticket.com.br ou Vanderlei: vfolgueral@aerticket.com.br
Com esses dados em mãos:
Acesse a aba Cadastros e clique em Integrações;
Em Novo, escolha a opção Wooba Api Sales;
Em Descrição, insira "Aerticket Consolidadora";
Em Pessoa que será vinculada…: realize uma pesquisa e selecione o cadastro da Aerticket. Se o cadastro não existir, crie um novo em “...”, selecionando a opção “Nova Pessoa Jurídica”;
Em Usuário e Senha: insira as credenciais da agência disponibilizadas pelo fornecedor;
Em URL Webservice: Insira https://aerticketbrazil.travellink.com.br/
Clique em OK para finalizar a configuração.
Agora seu Monde está pronto para importar as vendas!
Importação de vendas
Nesta integração é possível importar utilizando o número do documento (reserva, localizador e/ou voucher) ou pela data da venda. Caso use o número do documento, digite exatamente da mesma forma que o fornecedor disponibiliza. Exemplo: se possui letras maiúsculas, digite conforme está no portal do fornecedor.
Informações da integração
Produtos importados
Cada agência possui uma liberação diferente para importação. Por isso, consulte seu executivo de contas para saber quais produtos estão liberados para a sua empresa.
Observação: Quando o cliente paga diretamente para a agência, essa forma de pagamento não é enviada para importação, sendo necessário incluir manualmente.
Resolução de problemas
O login informado não foi encontrado
Significa que os dados de login (usuário e senha) no cadastro da integração no Monde estão incorretos, sendo necessário atualizar as credenciais.
O login e a senha não correspondem
Significa que a informação do Usuário provavelmente está certa no cadastro da integração no Monde, porém a senha está incorreta, sendo necessário também atualizar as credenciais.
Token do desenvolvedor inválido
Significa que usuário e senha não foi criado para a API Sales, para ser utilizada pelo desenvolvedor Monde Sistemas, sendo necessário cobrar que o fornecedor reveja essa configuração.
Credencial inválida
Significa que os dados de login (usuário e senha) no cadastro do usuário do Monde estão incorretos. Nesse caso, é necessário atualizar o login da integração.
Também pode se referir à falta de “Permissão de Acesso à API”. Em ambos os casos, o contato deve ser feito com o fornecedor para solicitação da correção.
Erro ao importar: “Credential not released for this IP access”
Esse erro ocorre quando o fornecedor não concede permissão de acesso à API, conforme solicitado na configuração da integração.
Solicite ao fornecedor que libere o acesso à API para o desenvolvedor Monde Sistemas.
E se após realizar os procedimentos acima a mensagem de erro persistir, entre em contato com o nosso suporte.