Configurar integração
Para configurar a integração Tyller:
Verifique com seu executivo de contas os dados abaixo:
Usuário e senha de integração com o Monde;
Solicite que o usuário e senha seja criado para a API Sales, para ser utilizada pelo desenvolvedor Monde Sistemas
É preciso também solicitar para configurar a opção Inibir Restrição de IP = Sim
Com estes dados em mãos, acesse a aba Cadastros, e clique em Integrações;
Em Novo, escolha a opção Wooba Api Sales;
Em Descrição, insira "Tyller";
Em Pessoa que será vinculada…: realize uma pesquisa e selecione o cadastro da Tyller. Caso não tenha o cadastro já realizado, crie um novo em “...”, selecionando a opção “Nova Pessoa Jurídica”.
Em Usuário e Senha, informe as credenciais da agência disponibilizadas pelo fornecedor;
Em URL Webservice insira https://portaltyller.com.br
Clique em OK
Agora seu Monde está pronto para importar as vendas!
Nesta integração é possível importar utilizando o número do documento (reserva, localizador e/ou voucher), ou pela data da venda. Caso use o número do documento, digite exatamente da mesma forma que o fornecedor disponibiliza. Exemplo: se possui letras maiúsculas, digite conforme está no portal do fornecedor.
Informações da integração
Produtos importados
Passagem Aérea
Importante:
A Tyller não envia o valor de Incentivo (Over) na integração, pois esse é inserido pelo próprio agente no portal.
Quando o cliente paga diretamente para a agência, essa forma de pagamento não é enviada para importação, sendo necessário incluir manualmente.
Resolução de problemas
O login informado não foi encontrado
Significa que os dados de login (usuário e senha) no cadastro da integração no Monde estão incorretos, sendo necessário atualizar as credenciais.
O login e a senha não correspondem
Significa que a informação do Usuário provavelmente está certa no cadastro da integração no Monde, porém a senha está incorreta, sendo necessário também atualizar as credenciais.
Token do desenvolvedor inválido
Significa que usuário e senha não foi criado para a API Sales, para ser utilizada pelo desenvolvedor Monde Sistemas, sendo necessário cobrar que o fornecedor reveja essa configuração.
Credencial inválida
Significa que os dados de login (usuário e senha) no cadastro do usuário do Monde estão incorretos. Nesse caso, é necessário atualizar o login da integração.
Também pode se referir à falta de “Permissão de Acesso à API”. Em ambos os casos, o contato deve ser feito com o fornecedor para solicitação da correção.
Erro ao importar: “Credential not released for this IP access”
Esse erro ocorre quando o fornecedor não concede permissão de acesso à API, conforme solicitado na configuração da integração.
Solicite ao fornecedor que libere o acesso à API para o desenvolvedor Monde Sistemas.
E se após realizar os procedimentos acima for exibida a mensagem de erro entre em contato com o nosso suporte.