Dúvidas respondidas
Por que a pesquisa traz só 5000 registros?
Por que a exportação no Monde Desktop não traz todos os registros?
Como exportar a lista completa de clientes no Monde Desktop?
O que fazer quando aparece a mensagem "Não foi possível trazer todos os registros"?
O que você vai resolver
Neste artigo, você vai aprender a liberar o limite de registros das consultas do Monde Desktop e a levar todos eles para o arquivo da exportação.
Público-alvo: qualquer usuário que consulte ou exporte relatórios no Monde Desktop.
Requisitos: acesso ao relatório que você quer consultar e, para exportar, permissão de exportação no módulo dele.
Em alguns relatórios, o sistema tem uma trava de segurança para que o Monde não sobrecarregue ou cause lentidão.
Nos relatórios de Pessoas, Vendas e Contas a Pagar/Receber temos um limite de quantidade de registros que podem retornar na consulta, que é de 5000 registros.
Esse limite é do Monde Desktop, e o asterisco que o libera também.
Caso sua pesquisa exceda esse limite, a mensagem "Não foi possível trazer todos os registros" vai aparecer:
Os 5000 registros retornados na pesquisa são aleatórios, ou seja, podem não seguir a numeração de 1 a 5000, em Vendas e Contas a Pagar/Receber, por exemplo.
Como liberar o limite da pesquisa no Monde Desktop
No Monde Desktop, o campo Pesquisar fica acima da lista de cada relatório, como em Cadastros > Pessoas.
Para liberar a pesquisa além de 5000 registros, você pode usar o operador especial " * " (asterisco) no campo Pesquisar e refazer a consulta, dessa forma o sistema vai retornar a quantidade total de registros.
Limitações conhecidas
O operador só funciona com o asterisco sozinho no campo Pesquisar. Mais de um asterisco, ou o asterisco junto de outro texto, não libera o limite: a consulta volta a parar em 5000 registros. Não há como contornar. Apague o que estiver no campo e deixe só o asterisco.
Como exportar todos os registros no Monde Desktop
A exportação leva para o arquivo os registros que estão na tela: se a consulta parou em 5000 registros, o arquivo também sai com 5000. Por isso, libere o limite antes de exportar.
Para exportar todos os cadastros de Pessoas no Monde Desktop:
Acesse Cadastros > Pessoas;
No campo Pesquisar, digite um asterisco (*);
Clique em Pesquisar, na barra de botões abaixo dos filtros;
Clique em Exportar, na mesma barra, e escolha Excel ou Texto;
Salve o arquivo no computador.
Nos outros relatórios que têm o limite, o caminho é o mesmo: no Monde Desktop, acesse o relatório, digite o asterisco no campo Pesquisar, clique em Pesquisar e, depois, em Exportar. Os formatos e as demais opções da exportação estão em Como exportar relatórios do Monde.
Para conferir que deu certo: abra o arquivo exportado e veja se ele traz a mesma quantidade de linhas que o relatório mostrou na tela.