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Como configurar a integração com a Reservia

Neste artigo falamos sobre como configurar a integração com a Reservia, mais informações e resolução de problemas.

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Escrito por Helena Murara
Atualizado essa semana

Configurar integração

Para configurar a integração com a Reservia, siga os passos abaixo.

  • Entre em contato com o Executivo de Contas que atende a região da sua agência, e solicite o Token de acesso para integração com o Monde.

  • Com esta informação em mãos, acesse a aba Cadastros, e clique em Integrações;

  • Em Novo, escolha a opção Reservia;

  • Em Pessoa que será vinculada... pesquise e selecione o cadastro da Reservia. Caso não tenha o cadastro já realizado, crie um novo em “...”, selecionando a opção “Nova Pessoa Jurídica”;

  • Em Token de acesso informe o token da agência disponibilizado pelo fornecedor;

  • Clique em OK

Agora seu Monde está pronto para importar as vendas!


Importação de vendas

Nesta integração o fornecedor disponibiliza importar utilizando apenas o número do documento (reserva, localizador e/ou voucher). Nesse caso, digite exatamente da mesma forma que o fornecedor disponibiliza. Exemplo: se possui letras maiúsculas, digite conforme está no portal do fornecedor.


Informações da integração

Produtos importados

  • Diárias de hospedagem

Observação: Quando o cliente paga diretamente para a agência, essa forma de pagamento não é enviada para importação, sendo necessário incluir manualmente.


Resolução de problemas

  • Token de acesso inválido

Significa que o Token de acesso no cadastro da integração do Monde está incorreto, sendo necessário atualizá-lo.

E se após realizar os procedimentos acima for exibida a mensagem de erro entre em contato com o nosso suporte.

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