Configurar integração
Para configurar a integração, é necessário:
Entrar em contato através do e-mail cesar@harmonica.tur.br, solicitando o usuário e senha de integração com o Monde;
Com essa informação em mãos:
Acesse o menu Cadastros > Integrações; clique em Adicionar > Integração com Fornecedor;
Selecione Ficopola;
Em Descrição, insira o nome do fornecedor para identificar a integração;
No campo "Pessoa que será vinculada...", selecione a pessoa responsável pela integração. Caso ela ainda não esteja cadastrada, clique em Adicionar Pessoa, acima do campo, e realize o cadastro antes de concluir a configuração;
Em Usuário e Senha, informe as credenciais da agência, que devem ser fornecidas pelo fornecedor;
Em URL Webservice, insira a URL https://www.harmonica.tur.br/ws/getVoucher/
Clique em Salvar.
Agora seu Monde está pronto para importar as vendas!
Importação de vendas
Nesta integração, o fornecedor disponibiliza importar utilizando apenas o número do documento (reserva, localizador e/ou voucher). Nesse caso, digite exatamente da mesma forma que o fornecedor disponibiliza. Exemplo: se possui letras maiúsculas, digite conforme está no portal do fornecedor.
Informações da integração
Produtos importados
Seguro Viagem
Observação: quando o cliente paga diretamente para a agência, essa forma de pagamento não é enviada para importação, sendo necessário incluir manualmente.
Resolução de problemas
Usuário inválido ou relacionados
Significa que os dados no cadastro da integração no Monde estão incorretos, sendo necessário atualizar as credenciais.
Voucher não encontrado
O voucher não está disponível para importação, ou ele não foi digitado no padrão correto para a consulta. Nesse caso é necessário verificar com o fornecedor.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o nosso suporte.