Configurar integração
Para configurar a integração, é necessário:
Entrar em contato através do e-mail cesar@harmonica.tur.br, solicitando o usuário e senha de integração com o Monde;
Com essa informação em mãos:
Acesse o menu Cadastros > Integrações; clique em Adicionar > Integração com Fornecedor;
Selecione Ficopola;
Em Descrição, insira o nome do fornecedor para identificar a integração;
No campo Fornecedor dos produtos importados, selecione o cadastro da Harmônica. A lista mostra só pessoas jurídicas. Se o cadastro ainda não existe, clique no botão Ações da pessoa, ao lado do campo, e em Nova pessoa: ao salvar, ele já volta escolhido no campo;
Em Usuário e Senha, informe as credenciais da agência, que devem ser fornecidas pelo fornecedor;
Em URL Webservice, insiraa URL https://www.harmonica.tur.br/ws/getVoucher/
Clique em Salvar.
Agora seu Monde está pronto para importar as vendas!
Importação de vendas
Nesta integração, o fornecedor disponibiliza importar utilizando apenas o número do documento (reserva, localizador e/ou voucher). Nesse caso, digite exatamente da mesma forma que o fornecedor disponibiliza. Exemplo: se possui letras maiúsculas, digite conforme está no portal do fornecedor.
Informações da integração
Produtos importados
Seguro Viagem
Observação: quando o cliente paga diretamente para a agência, essa forma de pagamento não é enviada para importação, sendo necessário incluir manualmente.
Resolução de problemas
### Usuário inválido ou relacionados {#h_a1386943cc}
Significa que os dados no cadastro da integração no Monde estão incorretos, sendo necessário atualizar as credenciais.
### Voucher não encontrado {#h_c7869bba98}
O voucher não está disponível para importação, ou ele não foi digitado no padrão correto para a consulta. Nesse caso é necessário verificar com o fornecedor.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o nosso suporte.