Este artigo também responde a:
Como configurar a integração com a Esferatur no Monde?
Como pedir o usuário e a senha da integração à Esferatur?
O Monde cadastra automaticamente o passageiro das vendas da Esferatur?
O que você vai resolver
Neste artigo, você vai aprender a configurar a integração com a Esferatur pelo portal Esfera Fácil, importar as vendas e entender como os passageiros são cadastrados automaticamente pelo CPF.
Público-alvo: administrador da agência, que configura a integração, e equipe que importa as vendas.
Requisitos: usuário, senha e código da agência enviados pela Esferatur.
Configurar integração
Para configurar a integração Esferatur pelo portal Esfera Fácil:
É necessário enviar um e-mail para ef@esferatur.com.br e solicitar o Usuário, Senha e Código da agência para integração com o sistema Monde;
Com essa informação em mãos:Acesse o menu Cadastros > Integrações; clique em Adicionar > Integração com Fornecedor;
Selecione Reserva Fácil;
Em Descrição, insira o nome do fornecedor para identificar essa integração;
No campo "Pessoa que será vinculada...", selecione a pessoa responsável pela integração. Caso ela ainda não esteja cadastrada, clique em Adicionar Pessoa, acima do campo, e realize o cadastro antes de concluir a configuração;
Em Usuário, Senha e Código da agência informe as credenciais da agência;
Em URL Webservice, coloque a URL https://consolidadas.reservafacil.tur.br
Clique em Salvar.
Agora seu Monde está pronto para importar as vendas!
Importação de vendas
Nesta integração é possível importar utilizando o número do documento (reserva, localizador e/ou voucher), ou pela data da venda. Caso use o número do documento, digite exatamente da mesma forma que o fornecedor disponibiliza. Exemplo: se possui letras maiúsculas, digite conforme está no portal do fornecedor.
Informações da integração
Produtos importados
### Passagem aérea {#h_199ff94854}
Observação: quando o cliente paga diretamente para a agência, essa forma de pagamento não é enviada para importação, sendo necessário incluir manualmente.
Cadastro automático dos passageiros
O cadastro automático dos passageiros usa o CPF que o fornecedor envia na venda. Na importação, o Monde procura esse CPF em Pessoas:
Se já existe uma pessoa com o mesmo CPF, o passageiro é vinculado a esse cadastro.
Se não existe, o Monde cadastra o passageiro automaticamente, com o nome e o CPF recebidos, e o vincula à venda.
Se o passageiro já foi vinculado a uma pessoa em uma importação anterior, o Monde mantém esse vínculo e não procura pelo CPF.
O passageiro que chega sem CPF, ou com um CPF inválido, continua aparecendo na tela de importação para ser vinculado manualmente. Veja como fazer em Como importar vendas no Monde.
Para conferir, abra a venda importada: o passageiro já aparece vinculado ao cadastro da pessoa, sem precisar selecioná-lo.
Resolução de problemas
### Credencial inválida {#h_35528225c8}
Significa que os dados de login (usuário e senha) no cadastro da integração no Monde estão incorretos, sendo necessário atualizar as credenciais.
### Nenhuma venda aparece para importação {#h_a4c89e05e3}
É possível que o código da agência esteja errado, sendo necessário atualizar no cadastro.