Em algumas situações pode ser que o Monde puxe a cidade errada ao preencher um CEP no cadastro de pessoa.
O Monde usa o Código IBGE do cadastro de Cidades para vincular automaticamente pelo CEP:
Então é provável que o código IBGE da cidade que está sendo puxada está errado. Para corrigir, basta entrar em Cadastros > Cidades, pesquisar a cidade que deseja lançar e colocar o código IBGE é correto.
Você pode conferir o código IBGE das cidades em https://www.ibge.gov.br/cidades-e-estados.