Configurar integração
Para configurar a integração OpenTKT, siga as etapas abaixo.
Entre em contato através do e-mail portal@opentkt.com.br e solicite:
A criação de um usuário e senha para a API Sales, que será utilizada pelo desenvolvedor da Monde;
É preciso também solicitar a configuração da opção Inibir Restrição de IP = Sim.
Com os dados em mãos:
Acesse o menu Cadastros > Integrações; clique em Adicionar > Integração com Fornecedor;
Selecione "Wooba APISales";
Em Descrição, insira o nome do fornecedor para identificar a integração;
No campo Representante dos produtos importados, selecione o cadastro da OpenTKT. A lista mostra só pessoas jurídicas. Se o cadastro ainda não existe, clique no botão Ações da pessoa, ao lado do campo, e em Nova pessoa: ao salvar, ele já volta escolhido no campo;
Em Usuário e Senha: insira as credenciais da agência disponibilizadas pelo fornecedor;
Em URL Webservice: insira https://opentkt.travellink.com.br/
Clique em Salvar para finalizar a configuração;
Agora seu Monde está pronto para importar as vendas!
Importação de vendas
Nesta integração é possível importar utilizando o número do documento (reserva, localizador e/ou voucher) ou pela data da venda. Caso use o número do documento, digite exatamente da mesma forma que o fornecedor disponibiliza. Exemplo: se possui letras maiúsculas, digite conforme está no portal do fornecedor.
Informações da integração
Produtos importados
Passagem Aérea;
Diárias de Hospedagem;
Transporte Terrestre;
Seguro Viagem.
Observação: Quando o cliente paga diretamente para a agência, essa forma de pagamento não é enviada para importação, sendo necessário incluir manualmente.
Resolução de problemas
### O login informado não foi encontrado {#h_c87e66e19b}
Significa que os dados de login (usuário e senha) no cadastro da integração no Monde estão incorretos, sendo necessário atualizar as credenciais.
### O login e a senha não correspondem {#h_321073074e}
Significa que a informação do Usuário provavelmente está certa no cadastro da integração no Monde, porém a senha está incorreta, sendo necessário também atualizar as credenciais.
### Token do desenvolvedor inválido {#h_efc57fc48d}
Significa que usuário e senha não foi criado para a API Sales, para ser utilizada pelo desenvolvedor Monde Sistemas, sendo necessário cobrar que o fornecedor reveja essa configuração.
### Credencial inválida {#h_c862630579}
Significa que os dados de login (usuário e senha) no cadastro do usuário do Monde estão incorretos. Nesse caso, é necessário atualizar o login da integração.
Também pode se referir à falta de “Permissão de Acesso à API”. Em ambos os casos, o contato deve ser feito com o fornecedor para solicitação da correção.
### Erro ao importar: “Credential not released for this IP access” {#h_87b0090724}
Esse erro ocorre quando o fornecedor não concede permissão de acesso à API, conforme solicitado na configuração da integração.
Solicite ao fornecedor que libere o acesso à API para o desenvolvedor Monde Sistemas.
E se após realizar os procedimentos acima a mensagem de erro persistir, entre em contato com o nosso suporte.