Configurar integração
Para configurar a integração TriTravel:
Envie um e-mail para laura@tritravel.com.br solicitando:
Usuário e senha de integração com o Monde;
Solicite que o usuário e senha seja criado para a API Sales, para ser utilizada pelo desenvolvedor Monde Sistemas
É preciso também solicitar para configurar a opção Inibir Restrição de IP = Sim
Com os dados em mãos:
Acesse o menu Cadastros > Integrações; clique em Adicionar > Integração com Fornecedor;
Selecione "Wooba API Sales";
Em Descrição, insira o nome do fornecedor para identificar a integração;
No campo Representante dos produtos importados, selecione o cadastro da TriTravel. A lista mostra só pessoas jurídicas. Se o cadastro ainda não existe, clique no botão Ações da pessoa, ao lado do campo, e em Nova pessoa: ao salvar, ele já volta escolhido no campo.
Em Usuário e Senha, informe as credenciais da agência disponibilizadas pelo fornecedor;
Em URL Webservice insira https://tritravel.travellink.com.br/
Clique em Salvar.
Agora seu Monde está pronto para importar as vendas!
Importação de vendas
Nesta integração é possível importar utilizando o número do documento (reserva, localizador e/ou voucher), ou pela data da venda. Caso use o número do documento, digite exatamente da mesma forma que o fornecedor disponibiliza. Exemplo: se possui letras maiúsculas, digite conforme está no portal do fornecedor.
Informações da integração
Produtos importados
### Diárias de hospedagem {#h_4af23f2461}
Observação: Quando o cliente paga diretamente para a agência, essa forma de pagamento não é enviada para importação, sendo necessário incluir manualmente.
Resolução de problemas
### O login informado não foi encontrado {#h_d2ade67ca1}
Significa que os dados de login (usuário e senha) no cadastro da integração no Monde estão incorretos, sendo necessário atualizar as credenciais.
### O login e a senha não correspondem {#h_0c577cdb8b}
Significa que a informação do Usuário provavelmente está certa no cadastro da integração no Monde, porém a senha está incorreta, sendo necessário também atualizar as credenciais.
### Token do desenvolvedor inválido {#h_a1a4e973ed}
Significa que usuário e senha não foi criado para a API Sales, para ser utilizada pelo desenvolvedor Monde Sistemas, sendo necessário cobrar que o fornecedor reveja essa configuração.
### Credencial inválida {#h_c0d36d48d8}
Significa que os dados de login (usuário e senha) no cadastro do usuário do Monde estão incorretos. Nesse caso, é necessário atualizar o login da integração.
Também pode se referir à falta de “Permissão de Acesso à API”. Em ambos os casos, o contato deve ser feito com o fornecedor para solicitação da correção.
### Erro ao importar: “Credential not released for this IP access” {#h_bf5c5cb2a8}
Esse erro ocorre quando o fornecedor não concede permissão de acesso à API, conforme solicitado na configuração da integração.
Solicite ao fornecedor que libere o acesso à API para o desenvolvedor Monde Sistemas.
Se ao realizar os procedimentos de configuração ou importação da venda, for exibida alguma mensagem de erro, entre em contato com o nosso suporte.