Caso um recibo não apareça no Fechamento de Extrato, você pode procura-lo no Extrato para ver se ele não foi excluído.
Como localizar os recibos excluídos
Para listar todos os recibos excluídos no sistema, faça o seguinte:
- Acesse o menu CVC > Extrato
- No filtro Status selecione apenas a opção Excluído
- Clique no botão Pesquisar
Como restaurar um recibo excluído
Caso um recibo seja excluído, saiba que é possível restaura-lo. Para isso siga o procedimento abaixo:
- Localize o recibo excluído com o procedimento acima
- Clique com o botão direito sobre o recibo e selecione a opção Abrir Recibo.
- Clique no botão Restaurar que está parte inferior e confirme. Com isso o recibo estará disponível para a conferência do Fechamento de Extrato
