No Monde vamos usar os grupos para segmentar os clientes, saber suas preferencias e conseguir direcionar da melhor forma o interesse de cada um deles.
Por padrão, o sistema traz alguns grupos cadastrados, por exemplo: Cias Aéreas, Cliente VIP, Cliente Conta Corrente, Locadoras de Veículos, Operadoras, Hotéis, Consolidadores e Funcionários.
Para criar um novo grupo
Acesse o menu Cadastros > Grupo de pessoas;
Clique no botão Novo;
Preencha com o nome do grupo e confirme.
Adicionar pessoas a um grupo
Você pode fazer de duas formas:
No menu Cadastros > Pessoas com ajuda dos filtros, acesse o cadastro;
Acesse a aba Grupos;
No campo Grupo selecione um ou mais grupos que deseja vincular esses cadastros e confirme.
ou
No menu Cadastros > Pessoas com ajuda dos filtros, localize o cadastro;
Clique sobre a pessoa com botão direito do mouse;
Clique em Adicionar Grupo(s), selecione na lista que aparecer e confirme.
Para criar um Grupo direto no cadastro de Pessoas Físicas ou Jurídicas:
Acesse a aba Grupos e clique na opção de "...";
Selecione a opção Novo;
Preencha com o nome do grupo e confirme.
Filtrar pesquisas utilizando os grupos:
Ao adicionar pessoas em grupos, é possível efetuar pesquisas por grupos em vários relatórios:
Cadastros > Pessoas;
Vendas > Lista de Passageiros;
Marketing > E-mail por Cliente;
Marketing > E-mail por Pessoa;
Marketing > Etiquetas por Cliente;
Marketing > Etiquetas por Pessoa.
Remover uma pessoa de um grupo
Para remover uma pessoa de um grupo precisamos fazer os seguintes passos:
Em pessoas localize o cadastro que deseja remover
Acesse com duplo clique
Na aba grupos clique no grupo que deseja remover
Pressione o delete no seu teclado.