Sempre que houver alguma alteração para viagens compradas na CVC, haverá um cancelamento dessa venda no Systur.

Atenção: o cancelamento da venda não acontecerá de forma automática no Monde e por isso você precisa fazer de forma manual. Veja aqui como é o processo de cancelamento de vendas.

Você não precisa se preocupar em cadastrar a nova venda, pois ela será importada para o Monde com um novo número de recibo.

Nessa nova venda, a baixa do pagamento será feita com crédito do qual o cliente tem, referente a venda original.

Geralmente esses recibos virão com valor de lançamento e o mesmo valor em abatimento fazendo com que pareça que a venda saiu de graça, pois virá zerada. A CVC chama isso de ficha de recadastro.

Caso haja alguma diferença de valores, o recibo virá apenas com essa diferença, e nesse caso será necessário lançar a forma de pagamento do cliente.

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