Com quem estamos negociando
Pagante: O campo pagante no topo da venda é utilizado para informar o nome da pessoa que faz a negociação com a agência, o pagante principal, contratante da produto.
Nas formas de pagamento, esse campo se refere a pessoa que está realizando o pagamento do produto todo, ou só de uma parte do valor, podendo existir mais de um pagante na mesma venda.
Intermediário: Conhecido como Freelancer, é a pessoa que traz clientes para sua agência e cobra uma comissão por conta disso, entenda um pouco melhor no artigo Trabalhando com intermediários.
Solicitante: É um campo mais utilizado no ramo Corporativo, nele você informa a pessoa que faz a solicitação de compra das passagens em nome de uma empresa.
Aprovador: Também utilizado no corporativo, é o campo para informar a pessoa que autoriza a compra das passagens feita pelo solicitante.
Fornecedores e Representantes
Fornecedor: São empresas que fornecem os produtos para operadoras, consolidadoras ou ate mesmo direto para sua agência:
- Em Passagem aérea é a Companhia Aérea;
- Em Diárias de Hospedagem é o Hotel;
Representante: São as empresas que representam esses fornecedores, intermediando a venda com a sua agência. Também conhecidas como Operadoras e Consolidadoras
Informações sobre sua reserva
Documento: É conjunto de números e letras que identifica um produto, veja os exemplos:
- Em Aluguel de carro é o Loc/Reserva;
- Em Cruzeiro é o Booking;
- Em Diárias de hospedagem é a Reserva;
- Em Passagem aérea é o Localizador.
Inicio e Fim: O período em que foi utilizado o produto:
- Em Aluguel de carro é a Retirada e Devolução;
- Em Passagem Aérea e Cruzeiro é o Embarque e Retorno;
- Em Diárias de Hospedagem é o Check-in e Check-out;
Nos produtos Aluguel de Carro e Diárias de Hospedagem existe o campo Diárias.
Essas diárias são calculadas por noite. Ou seja, uma locação de veículo de 01 a 05/mês (5 dias e 4 noites), no Monde serão calculadas 4 diárias (4 noites).
Observação: Cada fornecedor desses produtos possuem suas regras sobre exceder horas das diárias (Cobram multas por horas, cobram meia diária, cobram diárias inteiras, etc).
Destino: Identifica se é um produto Nacional ou Internacional.
Serviços inclusos: Onde você pode inserir todos os serviços inclusos ou extras do seu produto
- Aluguel de carro é Extras inclusos;
Trecho: Você pode preencher esse campo para ter um maior controle e impressões detalhadas com informações do aeroporto e horários de chegada e saída dos passageiros da venda.
Informações e Valores do produto por passageiro
Nome Emissão: Se existir informe o nome de emissão;
Moeda Origem: A moeda original do produto, por padrão a moeda preenchida é BRL - Real;
Câmbio: É possível informar o cambio atual da moeda para que o Monde faça o cálculo para Real;
Valor Produto: O valor do produto sem taxas (tarifa);
Taxas: O valor das taxas cobradas pelo fornecedor/representante (Taxa de Embarque, etc);
Outras Taxas: Se houver, informe o valor de outras taxas para o fornecedor/representante;
Taxa RAV: Valor que entra como receita para agência, se houver, informe o valor da Taxa RAV (remuneração do agente de viagens);
Taxa DU: Valor que entra como receita para agência, se houver, informe o valor da Taxa DU (Repasse a terceiros);
Taxa de serviço oculta: É um valor que é cobrado a mais pela agência e fica como receita, soma no valor total do produto mas não tem nenhuma ligação com o fornecedor.
Por ser oculto esse valor é somado no valor total do produto em impressões do sistema.
Documento(Bilhete): Se existir, informe o número do bilhete do passageiro;
Centro de Custo Passageiro: Se existir, informe o centro de custo do passageiro, que é mais utilizado no controle corporativo para identificar setores dos passageiros;
Assento: Se existir, informe o número do assento do passageiro.
Valores da venda
Operadora
Abatimento: Valor que o fornecedor deu de desconto ao cliente.
Taxa CC RAV: Taxa de cartão que é cobrada pelo fornecedor, esse valor é descontado da Taxa RAV inserida no valor de produto.
Taxa CC DU: Taxa de cartão que é cobrada pelo fornecedor, esse valor é descontado da Taxa DU inserida no valor de produto.
Dica: É possível configurar no cadastro do produto, as porcentagem das taxas CC RAV e CC DU cobradas por cada fornecedor.
Assim ao adicionar a forma de pagamento Cartão de Crédito Fornecedor, para um produto que tenha essa configuração com esse fornecedor, essa taxa é inserida automaticamente.
Agência
Taxa de serviço destacada: Como a taxa de serviço oculta, é um valor que é cobrado pela agência, a diferença nesse campo é que esse valor aparece destacado impressões do sistema
Desconto: Valor que a sua agência deu de desconto para o cliente, sendo assim esse valor é abatido da sua receita.
Total desconto: É a soma dos descontos dado pela agência e do fornecedor.
Comissão e Over (Incentivo)
Na venda também temos esses campos separados por colunas, Intermediário e Fornecedor:
Comissão Intermediário: O percentual ou valor que a agência paga de comissão, deduzindo da receita, para o intermediário (freelancer) que participou dessa venda
Comissão Fornecedor: O percentual ou valor que a agência recebe do fornecedor com base no valor do produto.
Over Intermediário: O percentual ou valor de incentivo que a agência paga de comissão, deduzindo da receita, para o intermediário (freelancer) que participou dessa venda
Over Fornecedor: O percentual ou valor de incentivo que a agência recebe do fornecedor com base no valor do produto.
Campos adicionais
Número Externo: Utilizado para informar o número de identificação da venda em algum outro sistema, como um sistema de self-booking por exemplo.
Número NF: Onde você pode colocar o número das notas fiscais geradas para esse produto.