Se você está realizando ações de marketing em diversos canais, pode ser útil analisar qual deles está gerando o melhor retorno para potencializar seus esforços.
Utilizando o Tarefas do Monde para gerenciar os atendimentos, é possível adicionar um campo personalizado com o nome “Origem”, “Canal” ou outro, a seu critério.
Assim, através dos filtros e agrupamentos disponíveis na grid do Tarefas, você pode adicionar esse campo na visualização. Esperamos que essa funcionalidade contribua para o sucesso das suas estratégias de marketing. Veja abaixo como configurá-la:
Por exemplo, se a maioria dos seus clientes vem da sua página do Instagram, considerar a contratação de um profissional de social media para cuidar das postagens pode ser interessante.
Para controlar, basta criar um Campo Personalizado em Tarefas chamado "Origem", seguindo este passo a passo;
Depois, acesse a aba de Tarefas;
Clique no asterisco no canto esquerdo da tela e selecione a coluna Origem.
Para visualizar quantas pessoas vieram de cada canal, basta clicar com o botão direito do mouse sobre a coluna Origem e selecionar Agrupar por Este Campo: