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Como alterar o valor de um produto em uma venda fechada

Nesse artigo explicamos o que é necessário fazer antes de alterar o valor do seu produto em uma venda fechada

Helena Murara avatar
Escrito por Helena Murara
Atualizado essa semana

Ao tentar alterar qualquer valor dentro do produto de uma venda fechada, o sistema dará a mensagem:


Quando isso acontecer, basta seguir os passos:

  • Clique em OK;

  • Clique em Cancelar;

  • Na aba Detalhes, clique em Reabrir.

Depois de reabrir a venda, será possível fazer alterações de valores dentro do produto.

Importante: caso o pagamento do cliente já estiver lançado, as alterações de valores aparecerão no saldo da venda.

  • Em caso de valores adicionados no produto, se atente caso seja necessário refazer o processo de pagamento ou lançar um novo apenas para a diferença.

  • Em caso de descontos no produto, o saldo ficará negativo e será necessário lançar novamente os pagamentos do cliente.

Quando tudo estiver conferido, feche a venda novamente para garantir a segurança dos dados.

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