Caso um recibo não apareça no Fechamento de Extrato, você pode procurá-lo no Extrato para ver se ele não foi excluído.
Como localizar os recibos excluídos
Para listar todos os recibos excluídos no sistema, faça o seguinte:
Acesse o menu CVC > Extrato;
No filtro Status selecione apenas a opção Excluído;
Clique no botão Pesquisar.
Como restaurar um recibo excluído
Caso um recibo seja excluído, saiba que é possível restaurá-lo. Para isso siga o procedimento abaixo:
Localize o recibo excluído com o procedimento acima;
Clique com o botão direito sobre o recibo e selecione a opção Abrir Recibo;
Clique no botão Restaurar que está na parte inferior e confirme. Com isso o recibo estará disponível para a conferência do Fechamento de Extrato.
