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Como conferir os Recibos do Extrato

Aprenda a conferir o pagamento do cliente e baixar os recibos CVC

📍Consulta também disponível no Monde Web.

Este artigo também responde a:

  • Como conferir e dar baixa nos recibos CVC pagos na loja?

  • O que significa cada coluna do Extrato CVC?

  • Onde vejo o Extrato CVC no Monde Web?

  • Como abrir um recibo para ver os valores dele?


O que você vai resolver

Neste artigo, você vai aprender a conferir os recibos importados do Systur, dar baixa nos que o cliente pagou, entender o que cada coluna do Extrato mostra e consultar o Extrato e o recibo no Monde Web.

  • Público-alvo: financeiro de agências CVC.

  • Requisitos: permissão de Extrato, e os extratos do Systur já importados.


Depois de importar os extratos do Systur para o Monde, é necessário realizar a conferência e baixa dos recibos que foram pagos na loja. Dessa forma, será possível dizer quando o cliente pagou e em qual conta esse valor foi creditado.

Para isso, utilize o relatório Extrato, ele é responsável por trazer todos os recibos / vendas feitas no sistema:

  1. Acesso o menu CVC > Extrato;

  2. No campo Período, coloque a data desejada para conferência;

  3. Em Situação da Venda deixe apenas a opção Abertas marcada;

  4. Clique no botão Pesquisar.


Dando baixa no recibo

  1. De um duplo clique sobre os recibos em negrito, eles são aquele com a situação Aberta;

  2. Após acessar a venda, verifique se ela teve algum desconto ou arredondamento. Caso tenha, dê duplo clique na linha azul do produto para inserir esse valor nos campos Desconto ou Taxa de Serviço Destacada;

  3. Feito isso, na parte Forma de Pagamento, clique no botão verde Novo, selecione a forma de pagamento desejada, a conta bancária em que esse valor entrará (para o caso de depósito), qual a data de vencimento acordada com o cliente e clique em OK para criar a conta a receber;

  4. Para fazer a liquidação dessa conta a receber, de um duplo clique na forma de pagamento, insira a liquidação na data desejada, confirme a conta bancária em que o valor entrou e finalize com o botão OK;

  5. Ao voltar para a tela da venda, clique no botão Fechar localizado no rodapé dela e depois clique em OK para finalizar o processo.


Definição das colunas do Extrato CVC

  • Data movimentação - Data da emissão da venda;

  • Recibo Nº - O número de recibo enviado pelo Systur;

  • Tipo de Movimento - Formato do recibo enviado (Provisório, baixa de recibo, recibo provisório…);

  • Lançamentos - Valor de tarifa do produto (estipulado pelo fornecedor);

  • Taxas - Valores referentes às taxas estipuladas pelo fornecedor (ingresso, embarque…);

  • Descontos - Esse desconto não aparece no campo “Desconto” da venda; ele é adicionado ao campo de “Valor” e refletido diretamente nos “Lançamentos". É adicionado quando o produto está em promoção na CVC, ou quando o cliente paga à vista ou por cartão de crédito direto no fornecedor recebendo assim o desconto. Abatimentos - Quando o cliente final utiliza algum crédito para "pagar" a venda, como um Vale Viagem, que também é considerado uma forma de crédito pelo fornecedor.

Colunas dos valores da agência

  • Comissão Calculada - Comissão da agência;

  • Comissão Retida - Comissão retida pelo intermediário (agência que intermediou a venda para a filial - Atendimento Agência);

  • Depósito - Conhecido como Depósito Franqueado. É o valor recebido pela agência;

  • OPFAX - O valor lançado em OPFAX pelo agente. Esse lançamento ocorre quando falta alguma informação para fornecer uma baixa completa no Recibo do cliente final no Systur. Nesses casos, a filial registra uma baixa provisória no sistema, permitindo que a venda seja emitida. Esse valor fica como um pagamento pendente no caixa da agência, conhecido como "OPFAX", e o Systur envia essa informação para o Monde.

  • Saldo - Valor líquido a pagar ou a receber do fornecedor.


Rotina de conferência

Importante:

  • Como boa prática, orientamos que essa conferência seja realizada todos os dias pela manhã, como forma do setor financeiro não atuar no atraso de contas e também para que as conferência não se acumulem.

  • Uma dica para organização, é pedir aos vendedores que coloquem os contratos em uma pasta, para que no dia seguinte pela manhã o financeiro recolha e realize essa conferência.

  • Esse artigo é referente à nova versão do Monde. Caso seu sistema esteja numa versão diferente, entre em contato com o nosso suporte e atualizamos pra você!


A consulta no Monde Web

No Monde Web, o Extrato fica no mesmo caminho: CVC > Extrato.

  1. No campo Buscar, digite um termo — o número do recibo, o contratante ou o vendedor, por exemplo — para reduzir a lista na hora.

  2. Clique em Filtrar para abrir os filtros de Período, com atalhos prontos ou datas digitadas, Empresa (quando o seu acesso alcança mais de uma), Situação Venda e Status. A consulta abre no mês atual e com o status em ativo. A lista se atualiza a cada filtro escolhido; para recomeçar, clique em Limpar.

  3. Clique no título de qualquer coluna para reordenar a lista, e use Colunas para escolher o que aparece; arraste o título de uma coluna para mudar a posição dela.

O que a lista mostra

A lista abre com as mesmas colunas do desktop e na mesma ordem — Data, Recibo Nº, Tipo de Movimento, Lançamentos, Taxas, Descontos, Abatimentos, Comissão Calculada, Comissão Retida, Depósito, OPFAX e Saldo —, ordenada por Data, dos registros mais recentes para os mais antigos, com 50 registros por página. No rodapé ficam a quantidade de registros e a soma de Depósito. Em Colunas dá para acrescentar Empresa, Contratante, Vendedor, Venda Nº, Produto, Situação Venda, Data Venda, Embarque, Retorno, Pacote, Cadastrado por e Editado.


A tela do recibo no Monde Web

Clicando na linha, o recibo abre em uma tela só, com os mesmos campos do formulário do desktop e na mesma ordem, apenas para consulta:

  • No cabeçalho, o título Recibo CVC e os marcadores do recibo — Importado, quando ele veio do arquivo da CVC, e Editado pelo usuário!, quando foi alterado à mão depois de importado. À direita, Data Movimentação e Data Venda; logo abaixo, Contratante, Vendedor e Intermediário.

  • Nos dados do recibo, Recibo Nº, Venda, Tipo de Movimento e Empresa. Quando o recibo está ligado a uma venda e você tem acesso à visualização de vendas, o número da venda vira um link que abre a venda; num recibo excluído o número continua visível, sem o link.

O recibo de uma empresa que o seu acesso não alcança não é aberto.

Os valores e o rodapé

Os valores vêm na mesma ordem do formulário do desktop: Lançamentos, Taxas, Descontos, Abatimentos, Comissão Calculada, Comissão Retida, Comissão Intermediário, Depósito, OPFAX e Saldo. Valor negativo aparece em vermelho, e no fim do bloco ficam quem cadastrou o recibo e quando.

No rodapé estão o botão Voltar, que retorna para a consulta, e o botão Logs, que abre o histórico de alterações do recibo — este último só para quem tem a permissão de visualizar o log do Extrato.

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