Configurar integração
Siga os passos abaixo para configurar a integração com a Confiança:
- Entre em contato com seu executivo de contas e solicite seu usuário e senha de integração com o Monde
- Com estes dados em mãos é necessário habilitar a integração em seu Monde.
- Por último, basta configurar o usuário e senha de integração.
- Agora seu Monde já está pronto para importar suas vendas.
Informações da integração
Produtos importados
Passagem aérea
Importação de vendas
Somente serão importadas as vendas cadastradas no portal Confiança e credencial de vendas GR (Governo) não são importadas para o sistema.
Resolução de problemas
Usuário ou senha inválidos
Significa que os dados de login (usuário e senha) no cadastro do usuário do Monde estão incorretos, sendo necessário atualizar o usuário e a senha da integração para este usuário no Monde.
Cabeçalho solicitado não encontrado
Significa que o Monde não conseguiu se conectar ao Webservice da Confiança.
A falha na conexão do Monde com o webservice da Confiança pode ocorrer por diversas causas que vão desde a falta de conexão com a internet a interrupções do Webservice para manutenção, desta forma recomendamos que seja realizado os seguintes procedimentos para análise e solução da falha na conexão:
Verificar se não há problemas com na conexão com a internet;
Verificar se não há um programa bloqueando o acesso a URL do Webservice como o antivírus ou proxy;
Verificar se a URL da integração está atualizada:
- Acessando o menu Cadastros > Integrações;
- Em Integrações clique em Pesquisar localize e acesse com duplo clique a integração;
- Verifique se o campo URL Webservice está com este endereço:https://portaldoagente.com.br/wsintegracao/wooba.asmx?wsdl
- Se necessário atualize e confirme.
Verificar com o suporte da integração Confiança através do e-mail ti@confiancaturismo.com.br se o Webservice está em manutenção.
E se após realizar os procedimentos acima for exibida a mensagem de erro entre em contato com o nosso suporte.