Solicitando credencial para Service Desk CVC
Para realizar a importação dos extratos de vendas realizadas no Systur para o Monde, é necessário ir ao sistema do Service Desk CVC, abrir um chamado solicitando o acesso ao FTP e a disponibilização dos arquivos de extrato para importação:
- Acesse Home > TI > Softwares > Monde > Concessão de Acesso FTP.
Em Detalhes:
- No campo Assunto insira: Criar FTP;
- No campo Descrição insira: Solicito os dados de acesso ao FTP aos arquivos de extrato para importação pelo sistema Monde;
- No campo Inicio para geração dos arquivos selecione a data desejada dos recibos.
- Preencha os demais campos e envie.
Configurando credencial no Monde
Após receber os dados, é necessário configurar a importação de extratos no Monde, para isso:
- Acesse o menu CVC > Importação de Extratos;
- Em Importar via FTP clique em Configuração;
- No campo Usuário e Senha informe os dados de acesso enviados pelo Service Desk, e confirme;
- Para importar os extratos de vendas clique em Importar.